to read complaints and reviews, or file yours.Total Energies Kış Kampanyası Puanlarım Eksik Hemen Düzeltme İstiyorum
Total Energies’in kış kampanyasına SMS üzerinden katılmama rağmen, farklı tarihlerde ve farklı istasyonlardan yaptığım akaryakıt alımlarının puanları hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde harcamalarım karşılığında hak ettiğim puanları alamadım.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de istasyon tarafında destek istememe rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Total Energies’ten talebim, kış kampanyası kapsamında yapmış olduğum tüm yakıt alımlarına ait eksik puanlarımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yüklenmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Puanlarım henüz hesabıma geçmedi yalnız beklemedeyim
İlginiz için Teşekkürler puanlarım yüklendi
Teşekkür ederim geri döndükleri ve bana yardımcı oldukları için
