to read complaints and reviews, or file yours.Total Benzinliğinden Memnun Değilim Şikayet Olarak Belirttim
23 Ocak 2024 akşam saat 19:50 - 20:05 arası Çorum'daki Tuzcular Benzinliği Total Petrol'den gaz almak için benzinliği ziyaret ettim ve 15 dakika kimse ilgilenmedi. Orada çalışan bir personel buldum. 'Gaz alacaktım, buraya bakar mısınız?' dedim, ancak ilgilenmedi. Daha sonra harekete geçtim ve personelden benzinliğin arızalı olup olmadığını sordum. 'Hayır, arızalı değil' cevabını aldım. 'Neden ilgilenmiyorsunuz, 15 dakika oldu' dedim, ancak hiç cevap vermedi. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır, çözemedim. En sonunda ilerideki benzinliğe giderek yakıtımı oradan almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu durumu dile getirmek ve dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
23 Ocak 2024 akşam saat 19.50 20.05 arası Çorum Tuzcular benzinliği Total petrol den 19LK647 plakalı aracıma gaz almak için benzinliği ziyaret ettim ve 15 dakika bekledim kimse oralı olmadı orada çalışan bir personel buldum gaz alacaktım buraya bakar mısınız dedim yine bakmadı döndüm hareket ettim hareket ettikten sonra personele benzinlik arızalı mı diye sordum hayır arızalı değil cevabını aldım neden bakmıyorsunuz o zaman dedim 15 dakika oldu dedim hiç cevap vermedi bu nasıl müşteri memnuniyeti çözemedim ve ilerideki benzinliğe giderek yakıtımı oradan almak zorunda kaldım bunu dile getirmek istiyorum dikkate
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Aramışsınız duymadım kusura bakmayın gereken bilgi telefonla ayrıntılı olarak da verebilirim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
