to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Saatlerinde Tuvaletlerin Kapalı Olması Müşterileri Mağdur Ediyor
Totalenergies Görele Acarkent Beykoz istasyonundaki tuvaletlerle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, her gün sabah 07:45 ile 09:00 saatleri arasında tuvaletler kapalı oluyor. Bu saatler işe gidiş saatlerimize denk geldiği için, istasyona uğradığımızda tuvaletleri kullanamıyor ve mağdur oluyoruz.
Durumu istasyondaki görevlilere defalarca ilettik, bize bu saatlerde temizlik yapıldığı söylendi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Hem her gün aynı saatlerde hem de bu kadar uzun süre tuvaletlerin kapalı tutulması, müşterilerin temel bir ihtiyacının karşılanmasını engelliyor.
Totalenergies gibi büyük bir markanın, özellikle yoğun sabah saatlerinde tuvalet erişimini sürekli şekilde kapatmak yerine, temizlik planlamasını müşteri mağduriyeti yaratmayacak şekilde düzenlemesini ve bu istasyonda tuvaletlerin sabah saatlerinde de kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
