İstanbul Ambarlı Liman Yolu Total İstasyonunda Kapalı Tuvaletler Şoförleri Mağdur Ediyor

İstanbul Ambarlı Liman Yolu üzerindeki Total Enerji istasyonunu ne zaman kullansak, istasyondaki tuvaletlerin sürekli kapalı olduğunu görüyoruz. En son bugün, yaklaşık bir saat önce yine aynı durumla karşılaştım ve özellikle uzun araç kuyruğunun olduğu bu bölgede bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Durumu istasyondaki personele sorduğumda, “Biz bu tuvaleti açık tutarsak bu sıradaki tüm şoförler tuvalete gelir” şeklinde son derece saygısız ve kabul edilemez bir cevap aldım. Bir akaryakıt istasyonunda, hele ki böyle yoğun bir noktada, tuvaletin bilinçli olarak kullanılmaz halde tutulması ve bunun bu şekilde gerekçelendirilmesi hem müşteri memnuniyetine hem de temel insan ihtiyacına aykırı bir tutumdur.

Az önce bu istasyondan 3600 TL’lik yakıt almış bir müşteri olarak, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu istasyonda tuvaletlerin müşterilere açık, temiz ve kullanılabilir şekilde tutulması için kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.