to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ambarlı Liman Yolu üzerindeki Total Enerji istasyonunu ne zaman kullansak, istasyondaki tuvaletlerin sürekli kapalı olduğunu görüyoruz. En son bugün, yaklaşık bir saat önce yine aynı durumla karşılaştım ve özellikle uzun araç kuyruğunun olduğu bu bölgede bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Durumu istasyondaki personele sorduğumda, “Biz bu tuvaleti açık tutarsak bu sıradaki tüm şoförler tuvalete gelir” şeklinde son derece saygısız ve kabul edilemez bir cevap aldım. Bir akaryakıt istasyonunda, hele ki böyle yoğun bir noktada, tuvaletin bilinçli olarak kullanılmaz halde tutulması ve bunun bu şekilde gerekçelendirilmesi hem müşteri memnuniyetine hem de temel insan ihtiyacına aykırı bir tutumdur.
Az önce bu istasyondan 3600 TL’lik yakıt almış bir müşteri olarak, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu istasyonda tuvaletlerin müşterilere açık, temiz ve kullanılabilir şekilde tutulması için kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Antalya Gazipaşa Yazyurdu mevkiindeki totalenergies istasyonundan 1500 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun market kısmına geçip tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin tamamen kapatıldığını gördüm, kapıya alışveriş s...
Trabzon’da bulunan Total Moloz ve Pazarkapı mevkisindeki Total istasyonlarının tuvaletleriyle ilgili yaklaşık bir yıldan fazladır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Biz bu istasyonların hemen yanında bulunan, şehrin batı tarafına çalışan dolmuş duraklarındaki esnafız; hem yakıtımızı bu istasyonlardan alıyor...
27.07.2025 tarihinde Total Energies Tellikavak Ayvalık şubesinden yakıt almak için istasyona uğradım. Lavaboyu kullanmak istediğimde, istasyonun kendi tuvaletinin kapalı olduğu ve tuvalet ihtiyacımı yan taraftaki dinlenme tesisinden karşılamam gerektiği söylendi. Dinlenme tesisine yönlendirildim ve ...
İzmir Işıkkent, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Total Exelium benzin istasyonunda yaklaşık iki aydır tuvaletler sürekli “arıza” denilerek hizmet dışı bırakılıyor. Bu süre içinde her gittiğimde tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine neden ...
Total Energies Güzyurdu Gazipaşa Alanya tesisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki tuvaletler kapalı tutuluyor ve çalışanlar, “yan taraftaki restoranın tuvaletini kullanabilirsiniz” diyerek oraya yönlendiriyor. Görünen o ki, restoranın para kazanması için vatandaşların en temel...
Yorumlar