to read complaints and reviews, or file yours.İstasyonda Benzin Kapağının Kırılması Sonucu Mağduriyet Yaşadım
19 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa, Kumbağ sapağında bulunan Total Energies akaryakıt istasyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yakıt almak için istasyona girdiğimizde çalışan hem oldukça kaba bir tavır sergiledi hem de aracımızın (Volkswagen Polo 2011) benzin kapağını kırdı. Bu durum karşısında sinirlenip yakıt almadan istasyondan ayrıldık ve herhangi bir yetkiliyle görüşmedik.
Benzin kapağının kırılması nedeniyle tamirciye gitmemiz gerekecek ve bu durum bize ek masraf çıkaracak. Total Energies’den, benzin kapağının tamiriyle ilgili oluşacak masrafın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim. Aracımızın plakası: 59 DE 260.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Çok Teşekkür Ederim A** beye çok nazik bir beyefendi sorunumuzu çözdü 🙏🏻
