to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 00:05 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:374, 34250 adresinde bulunan TotalEnergies Beşyüzevler & Milangaz (Erdöl Akaryakıt Tic. ve San. Ltd. Şti.) benzin istasyonuna yakıt almak için gittim ve yaklaşık 2.870 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kar yağışı nedeniyle aracımın camını sildiğim sırada istasyon çalışanı tarafından hakarete maruz kaldım.
Yaşadığım bu durumu istasyondaki yetkiliye ilettiğimde ise “Biz böyleyiz, işine gelirse” tarzında son derece saygısız bir karşılık aldım. Bunun üzerine pompa görevlisi, “Sen beni mi şikayet ettin, sen burada olmasan dışarıda seninle gazoz kapağıyla oynardım” şeklinde tehdit içerikli bir ifade kullandı. Hem hakaret hem de bu tehditkar yaklaşım nedeniyle kendimi ciddi anlamda rahatsız ve güvensiz hissettim ve bir daha bu tesise gitmemeye karar verdim.
Müşteriye bu şekilde davranılan bir istasyonda bu personelin nasıl çalışmaya devam ettiğini anlamakta zorlanıyorum. TotalEnergies markasından ve ilgili bayi olan TotalEnergies Beşyüzevler & Milangaz (Erdöl Akaryakıt Tic. ve San. Ltd. Şti.)’den, öncelikle tarafıma resmi bir özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu istasyonla ilgili olarak da gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
23.04.2026 Pazar günü benzinim yolda bittiği için totalenergies Kızılcahamam 2 istasyonuna girdim. Bayram sebebiyle yoğunluk vardı ve yaklaşık 25 dakika kuyrukta bekledim. Sıra bana geldiğinde depomu doldurmasını rica ettim ancak pompacı, tamamen keyfi bir şekilde aracıma sadece 1000 TL’lik benzin k...
03.03.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi Torbalı Yolu Caddesi No:10 adresindeki Total istasyonuna 2011 model Seat Leon 1.6 aracımla mazot almak için girdim. Çalışan personel, dizel olan aracıma yanlışlıkla benzin koydu. İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 5 km sonra aracım kendini kapa...
05.11.2025 tarihinde Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki Total Görpet istasyonundan hem benzin hem de LPG aldım. Aracımın benzin kapağının kaybolduğunu ise yaklaşık 10 gün sonra, tekrar gaz alımı yaparken fark ettik. Bu süreçte benzin kapağımın kaybının istasyonda yaşanan bir dikkatsizlik sonucu old...
13 Eylül 2025 günü saat 07:58’de Kilis-Hatay yolu üzerindeki Total Enerji benzin istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapmak için market bölümüne girdiğimde içeride hiçbir personel yoktu. Yaklaşık üç-beş dakika bekledikten sonra dışarı çıktım ve “Daha çok bekleyecek miyim? ” diye sordum. Görevli, sert...
16.08.2025 tarihinde Sivas İmranlı’daki Total Enerji istasyonundan 63AKD252 plakalı aracıma 2100 TL’lik benzin aldım. Ancak yakıt alımı sırasında plakam yanlış girilerek 61AKD252 olarak sisteme kaydedilmiş. Bu nedenle puanım hesabıma yüklenmedi. Fiş numaram: 0081. Puanımın doğru şekilde hesabıma yü...
Yorumlar