to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt Kaynaklı Enjektör Arızası Ve Maddi Zarar
07.12.2024 tarihinde saat 19.51'de, Fiş No:0057 ile Mehmetçik Vakfı'na destek olması açısından Türkoğlu ilçesindeki Total Petrol, Hatem Akaryakıt'tan 1.000 TL'lik akaryakıt satın aldım. Osmaniye'ye giderken araç arıza lambası yaktı ve sabahleyin çalışmadı. Ertesi gün, aracı Kahramanmaraş oto sanayine götürdüm. Aracın rölantide yoğun duman atması, gaz yemede zorlanma ve tekleme şikayetiyle ustaya danıştım. Usta, alınan akaryakıttan dolayı enjektör arızası olduğunu ve tamiri için 13.000 TL ücret talep etti. Ücreti ödedim. 09.12.2024 Pazartesi günü, Total Petrol Hatem Akaryakıt şubesinin fişinde yazan irtibat numarasını aradım. Yetkili, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Ancak aracın ustası, sorunun akaryakıttan kaynaklandığını söyledi. 13.000 TL masrafa rağmen, araçtaki problem tam olarak giderilemedi. Mehmetçik Vakfı'na destek olmak amacıyla Total Hatem Akaryakıt'tan alışveriş yapmıştım, fakat aracım sağlıklı çalışmıyor. Total Türkiye'den, ilgili sorunun giderilmesini ve sattıkları akaryakıtın arkasında durmalarını talep ediyorum. Ayrıca, maddi zararımın giderilmesini ve bu tür problemli akaryakıtın satışının önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Total Energy Petrol istasyonundan yakıt almadan önce aracım çok sağlıklı ve randımanlı çalışıyordu. Total petrol sayesinde sıfır motorlu araç eski sağlığına kavuşamamıştır!
