İptal Edilen Tost Siparişinin Ücretinin İadesi Sağlanmadı

22 Temmuz Çarşamba günü Gaziantep Akkent’teki Tostçu Erol’dan eve teslim olacak şekilde tost siparişi verdim. Yanlışlıkla iş yerim yerine ev adresime sipariş verdiğimi fark edince siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram #9642156756’dır.

Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında görüştüğümde tarafıma ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Hem siparişi almamış olmama hem de iptali zamanında yapmama rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

İptal ettiğim bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha adil bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.