to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te babam, kendi Akbank hesabından benim adıma kayıtlı Esra P**** Tosla hesabıma 850 TL tutarında transfer gerçekleştirdi. İşlemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ Tosla bakiyemde görünmüyor. İşlemin başarısız olması halinde tutarın babamın hesabına otomatik olarak iade edilmesini beklerdik ancak böyle bir iade de gerçekleşmedi ve para adeta ortadan kaybolmuş durumda.
Bu süreçte defalarca Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat girişimlerimden somut bir sonuç alamadım. Ödeme dekontunu resmi e-posta adreslerinize gönderdiğimde, e-postalarım teslim edilemedi hatasıyla geri dönüyor. Nadir de olsa destek ekibine ulaşabildiğimde ise benden tekrar aynı dekontu göndermemi istiyorsunuz ve bu durum, hiçbir ilerleme kaydedilmeyen bir kısır döngüye dönüşüyor. Babam da Akbank ile iletişime geçerek harcama itirazı başvurusunda bulundu ancak bu başvurudan da henüz bir sonuç çıkmadı.
850 TL benim için önemli bir meblağ ve bu durum beni maddi olarak ciddi biçimde zora soktu. Tosla’nın kaybolan 850 TL’yi derhal tespit ederek eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, tutarın gecikmeksizin babamın Akbank hesabına iade edilmesini ve sürece ilişkin net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
11/11/2025 tarihinde kendi Akbank hesabımdan, oğlum A**** E*** B******* adına kayıtlı Tosla hesabına, 010789100428 ve 010789101687 referans numaraları ile toplam 810 TL havale yaptım. Ancak havale yapan kişi ile Tosla hesabı sahibi aynı kişi olmadığı için para Tosla hesabına geçmedi. Bunun üzerine T...
Tosla kartımla ilgili yaşadığım bir problem hakkında artık çözüm istiyorum. Annemin kendi Ziraat Bankası hesabından, benim Tosla hesabıma 21 Kasım 2025 tarihinde 700 TL göndermesine rağmen bu para Tosla hesabıma hiç geçmedi. Para hesabıma gelmediği için doğal olarak annemin hesabına da geri dönmesi ...
30 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tosla uygulaması üzerinden referans bölümü aracılığıyla 510 TL yatırdım. Ancak bu işlem hesabıma yansımadı ve işlem geçmişimde herhangi bir kayıt da bulunmuyor. Aynı gün 50 TL yatırmıştım ve sadece bu miktar hesabıma geçti; 510 TL'lik işlem ise tamamen k...
Tosla üzerinden yapılan bir para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık Çarşamba günü bana 800 TL tutarında para gönderildi, ancak bu para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve ortada görünmüyor. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kendi banka hesaplarım ara...
09/09/2025 tarihinde saat 03:00’te, bilgim dışında kart bilgilerim kopyalanarak Tosla ödeme sistemi üzerinden A**** Y**** adına 70.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, Tosla’ya ait sanal pos üzerinden yapılmış olup, benim Tosla hesabım ya da kartım bulunmamaktadır; sadece Garan...
Yorumlar