to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla üzerinden Amazon’dan yaptığım bir alışverişin ödemesini gerçekleştirdim, ardından 16 Kasım tarihinde siparişi iptal ettim. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi Amazon tarafından yapılmasına rağmen, 1 aydır Tosla bakiyeme geri yüklenmiyor.
Kasım ayında Tosla müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana iadenin Aralık ayında yatacağı söylendi. Aralık ayında tekrar görüştüğümde ise bu kez “1 Aralık’ta ulaşmanız gerekiyordu, 3 Aralık’ta ulaştığınız için beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir cevap aldım ve süreç yine uzatıldı. Sürekli “işlem yapılmakta, bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve iade tutarının hesabıma geçmesi bir türlü sağlanmıyor.
İademin derhal Tosla bakiyeme yatırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
İptal ettiğim siparişimin iadesi günlerdir hesabıma yatmıyor. Acil olarak bu ücrete ihtiyacım var ancak yatırılmıyor. Tosla kart tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Önce sipariş iptal edildi. İadeyi beklerken müşteri hizmetlerine sorduğumda, kimlik doğrulanmadan iadenin yapılmayacağını söylediler....
31 Aralık'ta internet üzerinden yaptığım alışveriş firma kaynaklı olarak iptal edildi ve o an paranın iade edildiğine dair bilgi verildi. Tam 20 gün olmasına rağmen para tosla tarafından, tosla kartıma iade edilmiyor. 1-10 iş günü hesaba geçer denilip duruyor. Kayıt açılıyor ama yine sonuç yok. 15. ...
Amazon üzerinden Tosla kartımla alışveriş yapmıştım. Amazon siparişim çeşitli sebeplerden dolayı iptal edildi ve sipariş ettiğim dört üründen üçünün para iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak dördüncü ürünün iadesinin işleme alındığına dair bildirimin üzerinden dört-beş hafta geçmesine rağmen h...
Tosla kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım ve 1 saat sonra işlemi iptal ettim. Paramın iadesi neredeyse 1 aydır yapılmadı. Müşteri hizmetlerine sürekli yazmama rağmen 'dönüş yapılacak' denildi fakat herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Paramın geri iadesini istiyorum. Böyle bir durumla ilk...
Yorumlar