to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla sanal kartımla Trendyol’dan bir ürün satın aldım, ürün büyük geldiği için ertesi gün iade talebi oluşturdum. Cuma günü Trendyol, iade ücretini Tosla’ya ilettiğine dair bilgi verdi ve Tosla uygulamasından da “paranızı yatıracağız” şeklinde bildirim aldım.
Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 1.590 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ Tosla sanal kartıma yansımadı. Hesap hareketlerimde de bu iadeye dair bekleyen ya da reddedilmiş bir işlem görünmüyor.
Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmedi, sadece limit yetersizliği gibi alakasız bir açıklama yapılıp ayın birinde tekrar aramam söylenerek sorun çözülmeden görüşme sonlandırıldı. Hem paramı alamadım hem de net bir açıklama yapılmadı.
1590 TL’lik iade tutarımın gecikmeden Tosla sanal kartıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin iadesi 31 Ocak günü Trendyol kartıma yapıldı. O tarihten beri hâlâ Tosla kartıma ücret iadem geçmedi. Tosla uygulaması içinden 'İade talebinizi aldık.' şeklinde bir bildirim geldi ancak ücret iadem hâlâ yatmadı. Trendyol, paranın alışveriş yapılan karta iade e...
Ben Trendyol'dan ürün iade yaptım ama tosla kartıma para iade edilmedi. Bir hafta oldu. Hâlâ bekliyorum, yine dolap uygulamasından bir ürün iade yaptım aynı sorun yaşadım. Tosla hesabıma para iade edilmedi, lütfen sorun varsa halledelim 🙏🏻
Tosla üzerinden yeni bir hesap oluşturdum ve bu hesapla ilgili iki ayrı para girişinde ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım bir iade işleminin 1300 TL tutarındaki bedeli hâlâ Tosla hesabıma yansımadı. Aynı zamanda bir arkadaşım IBAN’ıma 600 TL gönderdi, bu para da hesabımda görünmüyor ...
Tosla üzerinden Amazon’dan yaptığım bir alışverişin ödemesini gerçekleştirdim, ardından 16 Kasım tarihinde siparişi iptal ettim. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi Amazon tarafından yapılmasına rağmen, 1 aydır Tosla bakiyeme geri yüklenmiyor. Kasım ayında Tosla müşteri hizmetlerine u...
Tosla üzerinden Trendyol’daki 9733555276 teslimat numaralı siparişim için 2 hafta önce iade talebi oluşturdum. İade tutarı 551 TL 29 kuruş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Tosla uygulamasında “En kısa sürede iade gerçekleşecek” şeklinde bildirim aldım faka...
Yorumlar