to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosla aracılığıyla yaklaşık 2.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi neredeyse bir aydır hesabıma ulaşmadı. İşleme ait dekont numaram 135048333’tür.
Canlı desteğe bağlandığımda, aylık limiti aştığım için parayı hesabıma gönderemediklerini, paranın şu an beklemede olduğunu söylediler ve ayın 1’inde paramın aktarılması için ayrıca talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. Ayın 1’inde belirtilen şekilde talep oluşturdum ancak bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda, iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir tarih veremeyeceklerini, sadece işleme aciliyet notu ekleyebileceklerini söylediler. Bu da yapıldı fakat buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Uzun süredir beklememe ve gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 135048333 numaralı işleme ait tutarın hiçbir ek gecikme olmadan derhal Tosla hesabıma/IBAN ’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 134073608 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Tosla üzerinden yaptım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.995 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için Tosla müşteri hizmetleriyle g...
Tosla cüzdan uygulamasındaki hesabımdan 29 Kasım Cumartesi günü 25.975 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemin iptalini ve tutarın iadesini talep ettiğimde, söz konusu işleme ilişkin olarak 975 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle görüşemediğim için 1 Aralık P...
Tosla kartımla yaptığım bir alışverişin Trendyol üzerinden iptal edilmesi sonucu oluşan iade tutarım 1.189,90 TL, aradan neredeyse 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. 5 Aralık Cuma günü Trendyol siparişimi iptal ettiğim anda iademi onayladı ve Trendyol tarafında süreç “iade kabul edildi”...
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin iadesi 31 Ocak günü Trendyol kartıma yapıldı. O tarihten beri hâlâ Tosla kartıma ücret iadem geçmedi. Tosla uygulaması içinden 'İade talebinizi aldık.' şeklinde bir bildirim geldi ancak ücret iadem hâlâ yatmadı. Trendyol, paranın alışveriş yapılan karta iade e...
Tosla üzerinden Trendyol’daki 9733555276 teslimat numaralı siparişim için 2 hafta önce iade talebi oluşturdum. İade tutarı 551 TL 29 kuruş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Tosla uygulamasında “En kısa sürede iade gerçekleşecek” şeklinde bildirim aldım faka...
Yorumlar