to read complaints and reviews, or file yours.Tosla İadesi Aylarca Bekliyor, Hesaba Geçmiyor
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosla aracılığıyla yaklaşık 2.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi neredeyse bir aydır hesabıma ulaşmadı. İşleme ait dekont numaram 135048333’tür.
Canlı desteğe bağlandığımda, aylık limiti aştığım için parayı hesabıma gönderemediklerini, paranın şu an beklemede olduğunu söylediler ve ayın 1’inde paramın aktarılması için ayrıca talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. Ayın 1’inde belirtilen şekilde talep oluşturdum ancak bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda, iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir tarih veremeyeceklerini, sadece işleme aciliyet notu ekleyebileceklerini söylediler. Bu da yapıldı fakat buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Uzun süredir beklememe ve gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 135048333 numaralı işleme ait tutarın hiçbir ek gecikme olmadan derhal Tosla hesabıma/IBAN ’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba hala bir dönüş olmadı gece yarısına kadar iade ya da geri dönüş alamazsam şikayette bulunmak zorunda kalacağım maalesef
