Tosla Hesabım Bloke. Açıklama Yok.

Durumu Google Play'de 1 yıldız vererek ve yorum yaparak da belirtmiştim. Onlar sadece "Bunu duyduğumuza üzüldük 😥" yazmışlar. Dalga mı geçiyorsunuz siz? Bu nasıl bir cevap. İşin daha da komik tarafı Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda da cevap yok. Bunun hesabını tek tek vereceksiniz.

Sakin kalmak için elimden gelen her şeyi deniyorum. Fakat Tosla dalga geçmek için elinden gelen her şeyi yaptığını ve "okuduğunu anlamadığını" bugün tam olarak anladım. Kurdukları ilk cümleye bakın benim anlatmış olduğum duruma bakın sonra. Ben hesabım çalındı demedim bile. Ben hesabımdan d*landır*ılık yapmış gibi cümleler kurduğunuz. Net bir geri dönüş yapmadığınızı belirtim. Böyle bir firmanın okuma-yazması yok mu? Bilerek bunu yaptığınız artık çok açık bence. Acil olarak Gerçek bir geri dönüş bekliyorum. Siz bana cevap verip özür dileyene kadar ve hesabımı açana kadar her gün meşgul edeceğim.

11 Haziran'da durumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na şikayet olarak ilettim.

BDDK'dan gelen yanıt bu şekilde. 30 gün biraz fazla geldi gibi ama bakalım bu kez ne cevap gelecek. Aylardır ağlayıp zırlayıp bir yerlerinizi yırttınız "yasal mercilere başvurun" diye buyurun başvurdum. Gelişme geldiği takdirde durumu buradan tekrar güncelliyor olacağım.

Durumu BDDK'a bildirmemin üzerinden tam 9 gün geçti. 30 günlük sürelerinden 19 gün kaldı. Şu ana kadar bana sözlü, yazılı olarak SMS, e-posta veya aramayla ulaşım sağlanmadı. Gelişmeleri aktarıyor olacağım.