to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kart başvuru sürecinde eski telefon numaram ile kaydımı yarıda bırakmıştım. Şimdi yeni bir telefon numaram var ve T. C. Kimlik numaram ile daha önce başvuru yaptığım için yeni numaram ile kayıt olamıyorum. Bu konuda Tosla destek mailine defalarca yazdım, hem eski hem yeni numaramı belirterek değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece işlemin yapılacağı söylendi ve haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım.
Canlı destek de beni sadece e-posta desteğine yönlendirdi, başka bir iletişim kanalı sunulmadı. Şu anda kayıt ve numara değişikliği dışında başka bir problemim yok. Tosla’dan beklentim, eski numaramın yeni numaram ile güncellenmesi ve kayıt işlemlerimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...
Tosla müşteri destek hizmetlerinden 3 aydır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımı uzun süre önce açmıştım ve kullanmadığım için neredeyse unutmuştum. Bir gün aidatların artacağına dair bir e-posta aldım ve aidat ödemem gerektiğini bile o zaman öğrendim. Hesabı...
Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım henüz doğrulanmamıştı ve içinde bakiye veya bekleyen bir işlem yok. Telefon numaram...
Tosla'ya kaydolamıyorum veya kayıtlıysam da eski numaram kayıtlı olduğu için ve giremediğim için işlem yapamıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz....
Yorumlar