to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Yeni kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için doğrulama yapılamıyor ve bu nedenle hesabım kısıtlandı. Şok market üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1.254,02 TL yükledim, ancak bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Ayrıca cihazımda NFC özelliği yok, uygulama başka bir telefondan doğrulama yapmamı istiyor fakat güvenlik nedeniyle bunu tercih etmiyorum. İnternet alışverişi için yüklediğim parayı kullanamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen ilk seferde geri dönüş alamadım, ikinci başvurumda ise verilen bilgi sorunu çözmedi. Hesabım standart bireysel kullanıcı hesabı ve herhangi bir kampanya ya da sözleşmeye bağlı değil. Kimliğimde fotoğraf olmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın doğrulanarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Tosla uygulamasını indirdim. Sanal kart ile online alışveriş yapmayı planlıyordum ve bakiye yükledim. İnternet üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımı doğrulamam gerektiği bildirildi. Telefonumda NFC olmadığı için doğrulama yapamadım ve yüklenen parayı geri alamıyor, başka bir hesaba da transf...
1 hafta önce mevcut Tosla hesabımı doğrulamak amacıyla doğrulama kısmına giriş yaptım. Çipli kimlik kartım var ve telefonumda NFC özelliği de bulunuyor. Ancak kimlikte fotoğraf bulunmadığı için doğrulama tamamlanamadı. Üç gün sonra kimlik kartımı değiştirmek amacıyla nüfus müdürlüğüne gidip yeni çip...
On gün önce mevcut Tosla hesabımı doğrulamak amacıyla doğrulama kısmına giriş yaptım. Çipli kimlik kartım var ve telefonumda NFC özelliği de bulunuyor. Ancak kimlikte fotoğraf bulunmadığı için doğrulama tamamlanamadı. Üç gün sonra kimlik kartımı değiştirmek amacıyla nüfus müdürlüğüne gidip yeni çipl...
Tosla hesabımı doğrulamak istiyorum. Arkadaşlarım gibi NFC ile kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama sistem benden zorla kendi banka hesabımdan para göndermemi istiyor. NFC destekli başka bir cihazla giriş yaptım, yine aynı sorun. Hesap doğrulama işlemi sanki kilitlenmiş gibi. Uygulama içinden de...
Telefonumda NFC özelliği olmadığı için Tosla uygulamasında kimliğimi doğrulayamıyorum. Hesabımın onaylanmasını talep ediyorum. Paramı kullanamayıp işlem yapamıyorum. Yetkililerden bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu durum çözülsün bir an önce.
Yorumlar