to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulamasında hesabımı uzun süredir bir türlü doğrulatamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasını başarıyla geçmeme rağmen uygulama benden kendi banka hesabımdan Tosla hesabıma para göndermemi istiyor. Ancak yaşım küçük olduğu için kendi adıma banka hesabım olmadığı halde bu şart koşuluyor ve bu nedenle hesabım aylarca doğrulanmamış olarak kalıyor.
Yaklaşık 5–6 aydır aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak şikayetimi Tosla’nın e‑posta adresine göndermem istendi, ben de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşım küçük olduğu için kendi hesabımdan para gönderme zorunluluğunun nasıl çözüleceği konusunda net bir yönlendirme yapılmıyor. Tosla hesabımın, yaşım göz önünde bulundurularak, uygun bir yöntemle doğrulanmasını ve artık sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. 600 TL atmıştım her ay 5 TL ve toslamayan ücreti 20 TL kesti güncel 565 TL kaldı.
Tosla uygulamasında kimliğimi doğrulamaya çalışıyorum fakat kendi banka hesabımdan para yüklememi istiyor. Kendi banka hesabım olmadığı için kimliğimi doğrulayamıyorum, içine attığım parayı da geri çekemiyorum. 18 yaşından küçük olduğum için banka hesabı açamıyorum diye hem paramı alamıyorum hem de ...
Ben 18 yaş altıyım ve tüm doğrulama işlemlerini Tosla uygulaması üzerinden tamamladım. Hesabıma 500 TL yatırdım fakat bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Kendi adıma banka hesabım yok ve bu sebeple banka doğrulaması da yapamıyorum. Destek ekibi çözüm sunamıyor. Paramın iadesini ya da çözüm sağlanm...
Tosla hesabımı doğrulayamıyorum, 18 yaş altındayım ve banka hesabım yok, bu yüzden doğrulama yapamıyorum. Arkadaşlarıma para gönderemiyor ve dijital alışveriş yapamıyorum. Lütfen bir an önce düzeltilsin. Tosla'da hesap doğrulama yapamıyorum. Yapmak için 18 yaş üstü yani banka hesabı istiyor. Ben 18...
Öncelikle ben 18 yaşından küçük bir kullanıcıyım ve Tosla'da doğrulama yapmak için "kendi adıma var olan bir banka hesabımdan doğrulamaya çalıştığım Tosla hesabına var olan banka hesabından para atmam gerekiyor." Çok saçma. Eğer benim bir banka kartım olsa ben neden bir Tosla hesabı ya da başka bir ...
Ben 14 yaşındayım ve Tosla hesabıma 600 TL yatırdım. Ancak kimlik doğrulaması yapamadığım için bu parayı kullanamıyorum. Uygulamanız 12 yaş ve üzeri için uygun görünmesine rağmen, kendi banka hesabı olmayan biri olarak işlem yapmam mümkün değil. Bu durumda param hesabınızda kilitli kalıyor. Bu hem...
Yorumlar