Toshiba TV 1 Aydır Ekranda Hiçbir Şekilde Düzgün Görüntü Alamıyorum

Toshiba marka televizyonumda panel arızası oluştu ve yaklaşık 1 aydır ekranda hiçbir şekilde düzgün görüntü alamıyorum, ekranda ciddi görüntü bozulmaları ve çizgiler mevcut. Normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu arıza nedeniyle televizyonumdan faydalanamıyorum.

Bu durum üzerine farklı servislerle ve bu işi yapan kişilerle görüştüğümde, bu panellerde kronik arıza bulunduğunu, piyasada bu sorunla çok sık karşılaşıldığını söylediler. Ben de bu bilgileri Vestel/Toshiba tarafına ilettim ve ürünü bizzat kendim servise teslim edebileceğimi, sürece her şekilde destek vereceğimi ifade ettim. Buna rağmen tarafıma ücretsiz arıza tespiti dahi yapılamayacağı söylendi. Bu konuyla ilgili yaptığım yazışmalar da elimde mevcuttur.

Araştırmalarımda bu panel arızasıyla ilgili pek çok platformda yoğun şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle, kronik olduğu açıkça anlaşılan bu parça arızasının firma tarafından ücretsiz olarak giderilmesini, panel veya ilgili parçaların ücretsiz değiştirilerek biz tüketicilerin mağduriyetinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.