Televizyon Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2024 11. 101 marketinden aldığım Toshiba 127 ekran televizyon, Google'dan film açıyorum, Youtube.com'dan açıyor ve tam ekran olmuyor. Çok yavaş ve kumandayı da çok zor algılıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala çözüm bulunmadı, iade de almıyorlar. Ürünlerinin kötülüğünü kabul etmiyorlar. Servise yönlendiriyorlar, ilk servis benim evime gelip telefondaki şikayetlerime bakmadan değerlendirme yaptı. Kendi kafasından ikinci servis gelip Youtube.com'dan falan birkaç resim çekip gidiyor, benim şikayetim olan durumlara bakmadan. Yani serviste aslında ne yapacağını bilmiyor ve yok programdan kaynaklı, yok formattan kaynaklı deyip geçiştiriyorlar. Madem program ya da formattan, o zaman yapın değil mi? Onu da yapamıyorlar, oyalıyorlar. Adliyeye gitmeyeyim diye ama artık sabrım kalmadı, yeterince zaman kaybettirdiler. Bunların bir çözüm bulacağı yok, sadece beni oyaladıkları aşikar. İlk mesai gününde şikayetçi olacağım, artık bu işi mahkeme çözecek.