to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Seiya Klimada Su Sızıntısı Ve Haksız 750 TL Servis Ücreti Talebi
Babamın evinde yaklaşık 2 yıldır kullanılan Toshiba Seiya duvar tipi split klimada son 3 gündür iç üniteden su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine 2 gün önce yetkili servisi çağırdık.
Servis incelemesinde su giderinin tıkandığını söyleyip durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve bizden 750 TL ücret talep etti. Klimayı normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen, herhangi bir hatalı kullanımımız olmadığını düşünüyoruz ve bu tür bir arızanın kullanıcı hatası sayılmasını anlamakta zorlanıyoruz.
Klimanın düzenli ve normal kullanımına rağmen oluşan bu sorun nedeniyle tarafımıza çıkarılan 750 TL servis ücretinin alınmamasını ve sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, Bize Yazın formunu doldurarak veya Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Toshiba Klima
Müşteri Danışma Hattı Personellerinden Ayşegül hanım konu hakkında bize çok destek verdi kendisine çok teşekkür ederim
