to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Klima Ödenen Montaj Kiti Geri Alındı Ve İadesi Talep Ediliyor
Geçen hafta Aydın’da Isparta Halı Sarayı Toshiba bayisinden Hasan Bey aracılığıyla iki adet Toshiba Haori model klima satın aldım. Klimalardan birinin montajı sırasında, duvar içinde montaj kiti olması sebebiyle cihazla birlikte gelen montaj kiti kullanılmadı ve Aydın’daki Isıser isimli yetkili servis bu kullanılmayan kiti geri aldı.
Ben, bu montaj kitinin ücretini bayiye ödemiş olduğumu, ileride klimayı başka bir yere taşımak veya yeniden kurdurmak istediğimde bu kite ihtiyacım olacağını özellikle belirtmeme rağmen, “isteniyor, almak zorundayız” denilerek montaj kiti benden alındı. Parasını ödediğim bir ürünün, üstelik ileride kullanıma ihtiyacım olacağı açıkça ortadayken benden geri alınmasını kabul etmiyorum.
Ücretini ödediğim montaj kitimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Toshiba Klima
Şikayetim ile ilgili geri dönüş bekliyorum
