to read complaints and reviews, or file yours.Tavsiye üzerine 13.07.2023 tarihinde SB İklimlendirme Karşıyaka İzmir firmasından internet üzerinden Toshiba marka, 1 ad...et dış ünite ve 2 adet iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. 22.07.2023 tarihinde yetkili servis MKS Teknik (Küçükçekmece İstanbul) tarafından montaj yapıldı. Montaj sırasınd
Yaklaşık 8 ay önce Bursa Nilüfer Toshiba bayiden Toshiba ras 18E2KVG-TR model klima satın aldım. Klimanın montajı ise 10... gün sonra farklı bir ekip tarafından yapıldı. Montaj işlemi yanlış yapıldığı için klima ilk günden beri evin içine su akıtıyor ve bu nedenle klimayı doğru düzgün kullanamıyorum.
Alanya’da bulunan yetkili satıcıdan Toshiba marka 1 adet 24.000 KW, 2 adet 10.000 KW klima satın aldım. Klimanın ısıtmas...ını ilk açtığımda sıcak modunda hiç üfleme yapmadı. Yetkili servis gelmesi üzerine hataların kendilerinde olduğunu, benden kaynaklı olmadığını, klimanın dış ünitesindeki kablolarda
31 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden “SB İklimlendirme Day. Tük. Mall. İnş. Gıda ve Oto San. Dış tic. Ltd. Şti.” ...firmasından Toshiba Seiya Plus 18.000 BTU/h dc inverter Duvar Tipi A++ model klima satın aldım. Ürünün kurulumu, Toshiba yetkili servisi olan MKS Teknik Küçükçekmece tarafından 850
"Teşekkürler"
Toshiba klima aldım, birkaç gündür montaj için bekliyorum. Gerçekten teknik servis açısından çok kötü, özellikle Diyarba...kır'da çok yetersizler. Diyarbakır servisi resmen dalga geçiyor. Her aradığımızda 'Sıraya almışız, geleceğiz' diyorlar ancak yalan söylüyorlar. Toshiba aldığım için pişman oldum.
26.05.25 de mutfağımızdaki kaset tipi Toshiba Klima gösterge paneli çalışmadığı için Yetkili servis Ahmetoğlu klima Üskü...dar, eleman gönderdi. Mutfak kliması ile birlikte salon ve diğer 3 odadaki tüm klimaları da söküp uğraştıktan sonra sorun giderilemediği gibi tüm klimaların kartları bozulmuş hepsi
"Şimdilik teşekkürler çok az kullandığımız klimalarımızda 2 kere arıza çıktı umarım devamı gelmez."
"Öncelikle dün distribütör firmanın müşteri temsilcisi arayarak ücret iadesi talebinin olumlu sonuçlandığını ve bahsi geçen iadenin tamamının son olarak gelip arızayı tespit eden ve gideren servis firması üzerinden yapılacağını bildirdi. Bu, aslında markaya olan güvenimi tazeledi ancak aynı distribütör firmanın ürettiği/ithal ettiği diğer ürünlerin de aynı kalitede olduğunu düşünüyorum. Henüz herhangi bir para iadesi almadım ancak bunun da kısa bir süre içinde tamamlanacağını umuyorum. Çok uzun olmayan bir süreçte şikayetimi sonuçlandıran firmaya ve şikayetimi dikkatle takip eden "Şikayetvar" sitesine teşekkür ederim."
28.08.2023 tarihinde Toshiba multi inverter klima satın aldım. Montaj için gelen servis ekibi, dış ünitenin çatıya monte... edilmesi gerektiğini belirtti. Ancak yaklaşık 15 gün önce klimayı çalıştırmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik. Teknik servisi aradık, gelen ekip çatıya çıkarak kontrol etme
2023 yılı temmuz ayında İzmir Karşıyaka SB İklimlendirme firmasından bir To...shiba multi split klima satın aldık. Kurulun için O*** Teknik isimli yetkil
2 Ağustos 2024 tarihinde hatalı montajı yapılan Toshiba markalı klimanın montajının düzeltilmesi için müşteri hizmetleri...ni defalarca aramama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı gibi yerinde tespit de yapılmadı. Müşteriye bilgi vermek yerine montajı yapan kişiyle muhatap o
"Müşteri Hizmetleri Ayşegül Hanım hy Teknoloji hilmi Bey Gerçekten aşırı ilgilenip kolaylıklar sağladılar ve sorunum çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim."
"Teknik Servise gelen Akser Klima'ya ve süreci yakından takip eden müşteri temsilcisi Ayşegül Hanım'a çok teşekkür ederim. Belirttiğim sorunu yakından takip edip gayet güzel çözüme kavuşturdular."
Geçen sene almış olduğum Toshiba marka klimamın montajına gelen teknik serv...is dış ünitemi rahatsız edici şekilde eğri yaptı montajını. Bu durumla ilgi
22.06.2024 tarihinde Toshiba Balıkesir yetkili servisi Işın Teknik, klimamın (Shorai-Edge) montajını yaptı. Ama eksik ya...ptı. Hem Wi-Fi bağlantısını yapmadı hem de dış ünitenin su drenaj hortumunu kışın lazım diye takmadan gitti. Israr etmem üzerine sonra takarım dedi. Bundan sonraki olaylar şaka gib
"Alarko müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi. Montajda yapılan hata giderildi. Buradan çağrı merkezi temsilcisine ve Berav klima teknik servisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
