to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Klima Garanti Bitti Servis Sizinle Mi Uğraşacak.
2024 Haziran ayında İzmir Çiğli bölgesine bakan Toshiba Karakoç Yetkili Teknik Servise klima bakımı yaptırdım. (Montajdan itibaren tüm bakımlara bu servisi çağırdım, başkasını hiç çağırmadım.) Bakımı, klimanın performansının artması amacıyla ve sağlıklı olup olmadığının kontrolü amacıyla yaptırıyoruz. Klimanın soğutmada yetersiz olduğunu kendilerine ifade ettim, sürekli servise bilgi verdim. Bakımdan bir süre sonra klimanın şakır şakır su akıttığını gördüm. Kova koyup 3 gün idare edelim dedim. Servis, onun bakımla ilgisi yok dedi, 3 gün sonra ancak gelip boru temizliği yaptılar. Sorun çözüldü. Yine sordum, bu klimanın gazı mı yok şeklinde diye. Sorun yok dediler. Klima gün boyu soğutmadı, klima açık eve gelen misafire vantilatör açtım. Ertesi gün bir nebze kendine geldi ancak şu sıcaklarda 17 dereceye düşürüyorum, yine de klimadan ılık hava geliyor. Servis, klima gazını kontrol etmedi. En son 8 bine gaz değiştiririz, cihaz 7 gün atölyeye alınır dedi. Bu sıcaklarda şaka gibi. Gaz var mı yok mu belli değil. Toshiba'ya konuyu ilettim. Garantisi olmadığından sürekli servis benimle ilgilenemeyeceği cevabı aldım. Toshiba da müşteri haksızmış.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, Bize Yazın formunu doldurarak veya Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Toshiba Klima
Haziranda bakım yaptırmam üzerine klima su akıtması yaptı ve klima yetersizliği problemi mevcut. 18bin BTU klima 24 saat çalışmasına rağmen etkisiz soğutması var ve sorun çözülebilmiş değil. Aşırı şekilde mağduriyet yarattılar.
Müşteri Hizmetleri Ayşegül Hanım hy Teknoloji hilmi Bey Gerçekten aşırı ilgilenip kolaylıklar sağladılar ve sorunum çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim.
