Toshiba Klima Montajı Yarım Bırakıldı

2023 yılı temmuz ayında İzmir Karşıyaka SB İklimlendirme firmasından bir Toshiba multi split klima satın aldık. Kurulun için O*** Teknik isimli yetkili servise yönlendirdiler. 7 temmuzda O*** Bey gelip kurulumu yaptı ve görünürde bir sorun yoktu. 3 hafta sonra klima iç ünitesinden şakır şakır su akıtmaya başladı. O*** tekniğe ilettim geleceğini söylediği tarihte bir baktım kapıda bir çocuk “O*** beyin bir aile bireyi rahatsızlandı beni gönderdi “ dedi. Çocuğun yaptığı işle ilgili en ufak bir bilgisi yoktu ve yepyeni klimanın sağına soluna kağıt tıkayarak sorunu geçici olarak çözdü. Geçici olduğunu bu yaz anladık. Çünkü klimayı yazın tekrar çalıştırmak istediğimizde yine iç üniteden şakır şakır su akıtıyordu. Yine O*** beyi aradım ve haklı olarak serzenişte bulundun. Bana “ uzatma abla cumartesi gelip bakacağız diyoruz” diye son derece kaba bir üslupla cevap verdi ve cumartesi başka bir çocuğa aratarak yine “bir aile bireyinin hastalandığını ancak pazartesi gelebileceğini” tebliğ etti. Bu yaz sıcağında parasını verip aldığınız bir ürünü kullanamıyorsunuz. Toshiba bir markaya böyle bir servis yönetimini hiç yakıştırmıyorum.



28.08.2023 tarihinde Toshiba multi inverter klima satın aldım. Montaj için gelen servis ekibi, dış ünitenin çatıya monte edilmesi gerektiğini belirtti. Ancak yaklaşık 15 gün önce klimayı çalıştırmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik. Teknik servisi aradık, gelen ekip çatıya çıkarak kontrol etme...

Yorumlar