Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şebnem sonuçtan memnun
Çözüldü

Toshiba Klima Toshiba Multi Split Klima Ve Yetkili Servis Sorunu

Toshiba Klima Toshiba Multi Split Klima Ve Yetkili Servis Sorunu
profile
10 Ağustos 2024 11:10
6.305

2023 yılı temmuz ayında İzmir Karşıyaka SB İklimlendirme firmasından bir Toshiba multi split klima satın aldık. Kurulun için O*** Teknik isimli yetkili servise yönlendirdiler. 7 temmuzda O*** Bey gelip kurulumu yaptı ve görünürde bir sorun yoktu. 3 hafta sonra klima iç ünitesinden şakır şakır su akıtmaya başladı. O*** tekniğe ilettim geleceğini söylediği tarihte bir baktım kapıda bir çocuk “O*** beyin bir aile bireyi rahatsızlandı beni gönderdi “ dedi. Çocuğun yaptığı işle ilgili en ufak bir bilgisi yoktu ve yepyeni klimanın sağına soluna kağıt tıkayarak sorunu geçici olarak çözdü. Geçici olduğunu bu yaz anladık. Çünkü klimayı yazın tekrar çalıştırmak istediğimizde yine iç üniteden şakır şakır su akıtıyordu. Yine O*** beyi aradım ve haklı olarak serzenişte bulundun. Bana “ uzatma abla cumartesi gelip bakacağız diyoruz” diye son derece kaba bir üslupla cevap verdi ve cumartesi başka bir çocuğa aratarak yine “bir aile bireyinin hastalandığını ancak pazartesi gelebileceğini” tebliğ etti. Bu yaz sıcağında parasını verip aldığınız bir ürünü kullanamıyorsunuz. Toshiba bir markaya böyle bir servis yönetimini hiç yakıştırmıyorum.

10 Ağustos 2024 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2023 12:54
9.625
"Alarko müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi. Montajda yapılan hata giderildi. Buradan çağrı merkezi temsilcisine ve Berav klima teknik servisine teşekkür ederim."
Toshiba Klima Montajı Yarım Bırakıldı
Toshiba Klima Montajı Yarım Bırakıldı
Toshiba Klima Montajı Yarım Bırakıldı
Toshiba Klima Montajı Yarım Bırakıldı
+1
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba Klima Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
12 Ağustos 2024 14:10
6.170
Toshiba Klima Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Toshiba Klima Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllar Süren Klima Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
23 Ekim 2024 15:04
2.711
"Öncelikle dün distribütör firmanın müşteri temsilcisi arayarak ücret iadesi talebinin olumlu sonuçlandığını ve bahsi geçen iadenin tamamının son olarak gelip arızayı tespit eden ve gideren servis firması üzerinden yapılacağını bildirdi. Bu, aslında markaya olan güvenimi tazeledi ancak aynı distribütör firmanın ürettiği/ithal ettiği diğer ürünlerin de aynı kalitede olduğunu düşünüyorum. Henüz herhangi bir para iadesi almadım ancak bunun da kısa bir süre içinde tamamlanacağını umuyorum. Çok uzun olmayan bir süreçte şikayetimi sonuçlandıran firmaya ve şikayetimi dikkatle takip eden "Şikayetvar" sitesine teşekkür ederim."
Yıllar Süren Klima Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yıllar Süren Klima Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz