to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Bursa Nilüfer Toshiba bayiden Toshiba ras 18E2KVG-TR model klima satın aldım. Klimanın montajı ise 10 gün sonra farklı bir ekip tarafından yapıldı. Montaj işlemi yanlış yapıldığı için klima ilk günden beri evin içine su akıtıyor ve bu nedenle klimayı doğru düzgün kullanamıyorum.
Defalarca teknik servisle ve çağrı merkeziyle iletişime geçtim, kayıtlar açıldı ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. İkinci bir servis gelip klimayı incelediğinde, ilk servisin eksik iş yaptığını, içeride eksik parça olduğunu ve bu parçanın temin edilip yeniden montaja geleceklerini söyledi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ikinci servis geri dönmedi ve parça takılarak sorun çözülmedi.
Aylarca kendi montaj hatalarını telafi etmedikleri için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toshiba markasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Servisin en kısa sürede gelip eksik parçayı takarak klimamın montajını düzgün şekilde yapmasını ve su akıtma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Toshiba Klima
Haziran ayında Toshiba bayisi Batman’dan aldığım RAS-18E2KGVTR model klimadan hiçbir şekilde memnun değilim. Klimam ilk günden beri soğutmuyor ve çalıştığında araba kliması gibi sirke kokusu yaymaya başladı. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Toshiba müşter...
2 yaz önce aldığımız Toshiba Klima 2 senedir soğutmuyor. Satış için geldiler ve ürünü onaylayıp sattılar. Sonrasında tam bir fiyasko. Gelen servis binanın tesisatının kötü olduğunu belirtti. Bina gelip basınç saati ile test yaptı fakat bir kaçak olmadığını belirtti. Geçtiğimiz yaz geldiler ve düzeld...
Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimamı Haziran ayında kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 1c ve 1d arıza kodlarını vermektedir. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Daha önce de buradan şikayetimi dile getirmiştim, hızlı bir dönüş olmuştu fakat aynı arıza tekrar etti. Şimdiye kadar 4 ke...
Arçelik multi sistem toplamda 3 dış ünite 9 iç ünite alarak 3 daireye taktırdık ve bundan sonra sorunlarımız başladı. 9 klimanın 2 dış ünitesi tahliye boruları takılırken kırıldığı için iç ünitelerin de 7'si borusu doğru takılmadığı için su akıttı. Servis kaydı, servis kaydı derken bu biri hariç tüm...
Yorumlar