Tosbik Bebek'ten 1300 TL'lik Bebek Tulumu Gecikmesi Ve İade Talebi

Tosbik Bebek isimli firmadan Ekim ayının başında yaklaşık 1300 TL tutarında bebek tulumu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ödemeyi 5 Ekim civarında havale ile gerçekleştirdim ve WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm. Siparişin gecikmesi ile ilgili yazışmalarımız olmasına rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da aksi halde 1300 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.