Toroslar Enerjisa'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Zarar Görmüş Eşyalar

Uzun süredir Toroslar Enerjisa ile ciddi elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayız. Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi 76006 numaralı sokakta yaklaşık 6 aydır, belki daha da uzun süredir her gün ortalama 3 saat elektrik kesintisi oluyor ve haftada en az 1 gün sabah 9’dan akşam 6’ya kadar tüm gün elektrik verilmiyor. Bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi.

Sürekli yaşanan bu kesintiler sebebiyle elektronik eşyalarım zarar gördü. Kış günü çocuklarım ve ben hastayız, buna rağmen doğalgazla ısınmaya çalışıyoruz fakat elektrik olmayınca ısınma da düzgün sağlanamıyor. Hem sağlık hem de yaşam koşullarımız bu kesintiler nedeniyle ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Defalarca arıza ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri veya tesisat numaram şu an yanımda olmadığı için iletemiyorum, ancak açık adres bilgilerim üzerinden de sorunumun tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Toroslar Enerjisa’dan, bölgemizde yaşanan bu sürekli elektrik kesintisi probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve bu kesintiler nedeniyle zarar gören elektronik eşyalarımla ilgili maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.