Enerjisa’nın Soğuk Kışta Elektriksiz Bırakması Ve Cevapsız Tutumu
11 Ocak 07:26
316
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe sonuçtan hiç memnun değil
Enerjisa'da Faz Eksikliği Nedeniyle 8 Saat Kesinti Ve Yanıltıcı Arıza Kayıtları
14 Şubat 04:14
294Enerjisa Toroslar Elektrik’in Gaziantep Şahinbey bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.02 tarihinde saat 20.00 civarında binamızda fazlardan birinin gitmesi sebebiyle elektrik kesintisi başladı. O andan itibaren yaklaşık 8 saattir kesinti devam ediyor ve halen sorun giderilemedi.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve bildirim yapmamıza rağmen ekipler gelmeden arıza çağrıları kapatılmış, sistemde sorun çözülmüş gibi gösterilmiştir. Son yaptığım aramada ise bölgenizde ve binanızda elektrik var şeklinde yanlış bilgi verilerek durum adeta yok sayılmıştır. Gerçekte ise dairemizde faz eksikliği nedeniyle elektrik kullanamıyoruz.
Evde iki küçük çocuğum var ve bu soğuk havada onları ısıtmaya çalışıyoruz, uzun süren bu kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu durum hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından bizi çok olumsuz etkiledi.
Tesisat/Müşteri numaram 01009205502’dir. Arızanın acilen tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, çağrı kayıtlarının ekip gelmeden kapatılması ve yanlış bilgilendirme konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
14 Şubat 07:58 (Şikayetten 3 saat sonra)
14 Şubat 12:19
Efe
14 Şubat 12:43
Benzer Şikayetler
Toroslar Elektrik Dağıtım Planlı Kesintiler Gün Boyu Sürekli: Karşıyaka’da Elektrik Mağduriyeti
Meryem
07 Ocak 18:47
470Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim ve evimde mesken aboneliği kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Karşıyaka Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 Aralık’tan bu yana her gün saat 09.00 ile 18.00 arasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı...
Şahinbey'de Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bakım
10 Ocak 11:23
443Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Mahallesi’indeki elektrik hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kasım ve Aralık ayları boyunca neredeyse her hafta iki kez, “bakım çalışması” gerekçesiyle sabah 09:00 ile akşam 17:30 saatleri arasında uzun süreli enerji...
Elektrik Kesintisi Günlerdir Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
31 Temmuz 2025 01:01
626Bugün sabah 6:00’dan bu yana Gaziantep Şahinbey’deki Binevler Mahallesi, 81 0:37 numaralı Sokak’ta bulunan Çağdaş Rezidans’ta elektrik kesintisi yaşıyoruz. Binada toplam 40 daire var ve 20 hanede elektrik tamamen yok. Süreç boyunca dört kez Toroslar Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Toroslar Elektrik Dağıtım Binanın Elektriği Tamamen Kesildi
05 Ocak 14:37
375Gaziantep Şehitkamil’de Toroslar Enerji kaynaklı faz sorunu nedeniyle 2 gündür ciddi elektrik problemi yaşıyoruz. İlk gün voltaj dalgalanmaları başladı, uzun süre dairenin bir kısmında elektrik varken bazı yerlerde yoktu, ikinci gün ise mahallede elektrik olmasına rağmen binanın elektriği tamamen ke...
Yorumlar