to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Hatay Antakya Dikmece Mahallesi, Villa Küme Evleri No: 2/2 bölgesinde yaşanan uzun süreli ve tekrarlayan elektrik kesintileriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.
31 Aralık 2025 akşamı saat 20:00’den bu yana bulunduğumuz bölgede kesintisiz şekilde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Defalarca arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler sorunu çözmeden taleplerimizi kapatmış ve bize sürekli “şu saatte enerji verilecek” şeklinde SMS bildirimleri göndermiştir. Ancak belirtilen hiçbir saatte enerji sağlanmamıştır. Bugün 02 Ocak 2026, saat 10:30 olmasına rağmen iki gündür hâlâ elektrik verilememiş durumdadır.
Bu süreçte tarafımıza 9343827891, 9343867208, 9343875833, 9343900034 ve 9343903278 numaralı arıza kayıtlarıyla ilgili SMS bilgilendirmeleri gelmiştir. Son gelen SMS’te “9343903278 numaralı başvurunuz ile ilgili kontroller tamamlanmıştır. Talebiniz devam ediyorsa web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz” denmesine rağmen, tüm bu kayıtlara ve bildirimlere karşın bölgemize enerji verilmemiştir.
Karşı tarafta bulunan TOKİ konutlarında herhangi bir kesinti yokken, bizim bölgemiz sürekli enerjisiz bırakılmaktadır. Hatların farklı besleme noktalarından beslendiği ifade edilse de, depremden bu yana neredeyse üç yıldır benzer sorunların tekrarlandığını görüyoruz ve bu durumun kalıcı olarak çözülemediği açıkça ortadadır. Bu hem adil hem de ahlaki değildir. Uzun süreli enerji kesintileri, özellikle ısınma ve sağlık gibi temel ihtiyaçlar açısından ciddi tehlikeler yaratmaktadır. Makineye bağlı hastalar veya acil durumlar söz konusu olduğunda telafisi mümkün olmayan hayati riskler ortaya çıkabilir.
Artık geçici ve anlık müdahaleler değil, kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir çözüm talep ediyoruz. Hatların ayrıştırılması ya da farklı besleme noktaları gerekliyse bunun planlanarak uygulanmasını ve bölgemizde yaşayan herkesin eşit, sürekli ve güvenli şekilde enerjiye erişimini sağlayacak somut adımların atılmasını istiyoruz. Bu konuda ivedilikle aksiyon alınmasını ve kalıcı çözüm için tarafımıza net ve uygulanabilir bir planın yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde, 18/12/2025 günü saat 09.00’da elektriğim kesildi ve 186’yı aradığımda Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. müşteri temsilcisi, elektriğin ancak saat 17.00’de geleceğini söyledi. Toplamda 9 saat süren bu kesinti nedeniyle, home ofis çalıştığım işimi bütün gün yapamayac...
Hatay Antakya Gülderen Mahallesi TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından yaklaşık bir aydır, arıza gerekçesiyle her gün ortalama 3 defa ve her seferinde yaklaşık 2 saat süren elektrik kesintileri yaşanıyor. En dikkat çekici durum ise, aynı TOKİ sitesinin bir kı...
Hatay Antakya Gülderen Mahallesi TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından yaklaşık bir aydır her gün, arıza gerekçesiyle günde iki defa, ikişer üçer saat elektrik kesintisi yaşanıyor. En dikkat çekici durum ise, aynı TOKİ sitesinin bir kısmında elektrik kesilirke...
Toroslar Elektrik aboneliğim bulunan Hatay Antakya’daki adresimde en az 12 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. 24.12.2025 tarihli 8201784724 numaralı başvuruma rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evdeki günlük hayatımız tamamen aksadı, işlerim ciddi şeki...
Toroslar Enerjisa’ya, Hatay Defne ilçesi Aşağıokçular Mahallesi F**** G**** Sokak’ta 31 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.30’dan bu yana iki gündür elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu süreçte internet siteniz üzerinden 4 kez, 186 hattı üzerinden ise 2 kez arıza bildirimi oluşturmama rağmen ta...
Yorumlar