Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Yüzünden Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşıyoruz

Uzun süredir Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Adana Bey Mahallesi’nde yaşadığımız elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet içerisindeyiz. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün sabah başlayıp akşama kadar süren uzun kesintiler oluyor ve özellikle hafta sonları evin içi soğuyor, çocuğum evde resmen donuyor, bu devirde adeta elektriksiz bir yerde yaşıyormuşuz gibi hissediyoruz.

Defalarca arıza hattını ve çağrı merkezini aramamıza rağmen her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştirildik, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve detaylı bilgilendirme yapılmadı. Mahallemizde bu kesintiler bu kadar sık yaşanırken, yakındaki üst taraf bölgelerde aynı sorunların olmaması da ayrıca can sıkıcı bir durum olarak karşımıza çıkıyor.

Elektriğimizin özellikle şu an içinde bulunduğumuz soğuk hava koşulları da dikkate alınarak, acilen ve kesintisiz şekilde yeniden verilmesini talep ediyorum. Yaşanan arızalar nedeniyle herhangi bir elektronik eşyamda bir bozulma meydana gelmesi durumunda maddi zararımın karşılanmasını ve bu ay boyunca çok sık kesinti yaşadığım için elektrik faturamda kayda değer bir indirim yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyet bu şekilde devam ederse aboneliğimi başka bir firmaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Toroslar Elektrik’in Adana Seyhan Bey Mahallesi bölgesinde yaşayan bir aboneleriyim. Yaklaşık bir aydır bölgemizde elektrik kesintileri çok sık yaşanıyor ve özellikle dün geceden itibaren kısa aralıklarla 3 kez elektrik kesilmesiyle bu sorun artık katlanılamaz hale geldi.

Elektrik aniden kesilip tekrar gelince evimdeki elektronik eşyalar, özellikle klima ve buzdolabı ciddi risk altına giriyor. Hem bu kış ayında evimiz sık sık soğukta kalıyor hem de olası bir arıza durumunda maddi olarak mağdur olma ihtimalimiz artıyor. Arıza kaydı oluşturduğumuzda her seferinde sadece “arıza var” denilmesi dışında somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu bölgede yaşanan sık ve tekrarlayan kesintilerin nedeninin araştırılarak acilen giderilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu durumdan kaynaklanabilecek olası maddi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Süreç bu şekilde devam ederse aboneliğimi farklı bir dağıtım bölgesine taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

Adana Seyhan Bey Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık iki gündür ciddi şekilde mağdur olduğum bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Dün sabahtan akşama kadar elektrik yoktu, bugün de sabah saat 09.30 civarında tekrar kesildi ve hâlâ gelmedi. Hem dün hem bugün aynı sorunu yaşamaktan artık yoruldum, evde çocuğum üşüyor, günlük hayatımız tamamen aksadı.

Kesintiyle ilgili Toroslar Elektrik ile görüştüğümüzde bugün saat 17.30 itibarıyla elektriğin verileceği söylendi ancak verilen saate rağmen elektrik hâlâ gelmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabı ve buzlukta bulunan yiyecekler kokmaya ve bozulmaya başladı, evdeki gıdalarımı kaybetme noktasına geldim. Bu kadar uzun süreli kesinti yaşanmasına rağmen, bize gönderilen yüksek ve zamlı elektrik faturalarını düzenli olarak ödemek zorunda kalıyoruz.

İki gündür devam eden ve net bir şekilde çözülemeyen bu kesintinin acilen giderilmesini ve elektriğin derhal mahallemize verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bozulan yiyeceklerim ve olası bir durumda zarar görebilecek elektronik eşyalarım için oluşacak maddi kaybımın da tarafıma karşılanmasını istiyorum.

Toroslar’ın elektrik hizmeti nedeniyle Adana Seyhan Bey Mahallesi’nde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün yaklaşık 9 saat boyunca elektrik kesintisi oldu, henüz bunun etkileri geçmeden bu sabah itibarıyla tekrar kesinti başladı. Yaklaşık 20 dakikadır yeniden elektrik yok ve saat 17.30’a kadar enerji verilemeyeceği bildirildi.

Bu mahallede yaz aylarından bu yana defalarca uzun süreli elektrik kesintisi yaşadık. Bazen sabaha kadar elektrik verilmediği oldu. Sürekli yaşanan bu kesintiler ve sık sık gidip gelmeler nedeniyle özellikle buzdolabım ve buzlukta bulunan yiyeceklerim ciddi risk altında. Elektriğin git-gel yapmasından dolayı evdeki eşyalarımın zarar görmesinden endişe duyuyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Elektrik faturaları düzenli ve yüksek şekilde tahsil edilirken, bu mahallede elektrik altyapısının hâlâ bu kadar sorunlu olması kabul edilebilir değil. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler hayat düzenimizi bozuyor ve evdeki elektronik eşyalarımız ile yiyeceklerimizin bozulma riskini artırıyor.

Bu mahalledeki elektrik probleminin kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, altyapının güçlendirilerek bu tür uzun ve sık kesintilerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesintiler sebebiyle oluşan veya oluşabilecek bozulan elektronik eşyalarımın ve yiyeceklerimin zararlarının da tarafıma karşılanmasını istiyorum.