Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Yüzünden Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşıyoruz
Adana Seyhan Bey Mahallesi’nde Toroslar Elektrik yüzünden sabahtan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintisi saat 10.30 civarında başladı ve şu an saat 18.28 olmasına rağmen hâlâ kesinti devam ediyor. Az önce sadece yaklaşık 10 dakika elektrik verildi, ardından tekrar kesildi.
Evde küçük çocuğum var, aç kaldı, fırına yemeğimi bile atamadım, yemeklerimi pişiremedim. Ev buz gibi, çocuğum üşüyor, ısınamıyoruz. Sürekli gidip gelen elektrik nedeniyle elektronik eşyalarımın bozulma tehlikesi var. Ayrıca buzlukta kışlık yiyeceklerim, etlerim bulunuyor ve uzun süreli kesinti nedeniyle bunların da bozulma riski oluştu.
Saat 17.30’da arıza hattını aradığımda elektrik verileceği söylendi, yaklaşık 18.10 civarında elektrik verildi ama kısa süre sonra yeniden kesildi. Verilen saatlere uyulmaması ve sürekli tekrar eden kesintiler nedeniyle hem psikolojik hem maddi olarak mağdur olmuş durumdayız.
Bu yaşanan kesintinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, bölgemizdeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve elektronik eşyalarım ile buzlukta bulunan yiyeceklerimle ilgili oluşabilecek zararların da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Adana Bey Mahallesi’nde yaşadığımız elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet içerisindeyiz. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün sabah başlayıp akşama kadar süren uzun kesintiler oluyor ve özellikle hafta sonları evin içi soğuyor, çocuğum evde resmen donuyor, bu devirde adeta elektriksiz bir yerde yaşıyormuşuz gibi hissediyoruz.
Defalarca arıza hattını ve çağrı merkezini aramamıza rağmen her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştirildik, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve detaylı bilgilendirme yapılmadı. Mahallemizde bu kesintiler bu kadar sık yaşanırken, yakındaki üst taraf bölgelerde aynı sorunların olmaması da ayrıca can sıkıcı bir durum olarak karşımıza çıkıyor.
Elektriğimizin özellikle şu an içinde bulunduğumuz soğuk hava koşulları da dikkate alınarak, acilen ve kesintisiz şekilde yeniden verilmesini talep ediyorum. Yaşanan arızalar nedeniyle herhangi bir elektronik eşyamda bir bozulma meydana gelmesi durumunda maddi zararımın karşılanmasını ve bu ay boyunca çok sık kesinti yaşadığım için elektrik faturamda kayda değer bir indirim yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyet bu şekilde devam ederse aboneliğimi başka bir firmaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Dün elektrik olayı ile ilgilendiğiniz için sağ olun kısa süre sonra elektriklerimiz geldi
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.


















