Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Yüzünden Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşıyoruz

18 Aralık 2025 19:14423
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
Dün elektrik olayı ile ilgilendiğiniz için sağ olun kısa süre sonra elektriklerimiz geldi

Adana Seyhan Bey Mahallesi’nde Toroslar Elektrik yüzünden sabahtan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintisi saat 10.30 civarında başladı ve şu an saat 18.28 olmasına rağmen hâlâ kesinti devam ediyor. Az önce sadece yaklaşık 10 dakika elektrik verildi, ardından tekrar kesildi.

Evde küçük çocuğum var, aç kaldı, fırına yemeğimi bile atamadım, yemeklerimi pişiremedim. Ev buz gibi, çocuğum üşüyor, ısınamıyoruz. Sürekli gidip gelen elektrik nedeniyle elektronik eşyalarımın bozulma tehlikesi var. Ayrıca buzlukta kışlık yiyeceklerim, etlerim bulunuyor ve uzun süreli kesinti nedeniyle bunların da bozulma riski oluştu.

Saat 17.30’da arıza hattını aradığımda elektrik verileceği söylendi, yaklaşık 18.10 civarında elektrik verildi ama kısa süre sonra yeniden kesildi. Verilen saatlere uyulmaması ve sürekli tekrar eden kesintiler nedeniyle hem psikolojik hem maddi olarak mağdur olmuş durumdayız.

Bu yaşanan kesintinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, bölgemizdeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve elektronik eşyalarım ile buzlukta bulunan yiyeceklerimle ilgili oluşabilecek zararların da dikkate alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

4 Ocak 11:49

Uzun süredir Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Adana Bey Mahallesi’nde yaşadığımız elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet içerisindeyiz. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün sabah başlayıp akşama kadar süren uzun kesintiler oluyor ve özellikle hafta sonları evin içi soğuyor, çocuğum evde resmen donuyor, bu devirde adeta elektriksiz bir yerde yaşıyormuşuz gibi hissediyoruz.

Defalarca arıza hattını ve çağrı merkezini aramamıza rağmen her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştirildik, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve detaylı bilgilendirme yapılmadı. Mahallemizde bu kesintiler bu kadar sık yaşanırken, yakındaki üst taraf bölgelerde aynı sorunların olmaması da ayrıca can sıkıcı bir durum olarak karşımıza çıkıyor.

Elektriğimizin özellikle şu an içinde bulunduğumuz soğuk hava koşulları da dikkate alınarak, acilen ve kesintisiz şekilde yeniden verilmesini talep ediyorum. Yaşanan arızalar nedeniyle herhangi bir elektronik eşyamda bir bozulma meydana gelmesi durumunda maddi zararımın karşılanmasını ve bu ay boyunca çok sık kesinti yaşadığım için elektrik faturamda kayda değer bir indirim yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyet bu şekilde devam ederse aboneliğimi başka bir firmaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

18 Aralık 2025 19:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. TOROSLAR EDAŞ

18 Aralık 2025 19:58

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yüksel
19 Aralık 2025 07:34

Dün elektrik olayı ile ilgilendiğiniz için sağ olun kısa süre sonra elektriklerimiz geldi

27 Aralık 2025 16:25

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adana’da 11 Saati Aşan Elektrik Kesintisi Mahalleliyi Mağdur Etti

10 Ağustos 2025 08:44555

Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’nde 9 Ağustos saat 22.10’dan beri elektrik kesintisi yaşanıyor ve şu an 10 Ağustos 08.18...

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Hizmet Kalitesizliği

4 Haziran 2024 18:32560

Adana'nın Seyhan ilçesinde oturuyorum ve ayda minimum 10 kere elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu yüzden bir keresinde beya...

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektriğimizin Kesintisiz Ve Güvenli Şekilde Sağlanmasını İstiyoruz!

12 Ağustos 2025 14:55589

Adana Seyhan 5425 Sokak, *** numaralı adreste 3 gündür aralıksız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hem gündüz hem gece saatl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular