to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Bakım Onarım Kesintileri Mahallede Hayatı Durduruyor
Enerjisa Toroslar Elektrik ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Karşıyaka Mahallesi 9 Eylül Sokak’ta, mesken abonesi olarak oturuyorum ve evimde neredeyse hayatımızı elektriksiz bırakacak kadar sık ve uzun süreli planlı kesintiler uygulanıyor.
27.03.2026, 30.03.2026, 22.04.2026, 28.04.2026, 15.05.2026, 21.05.2026, 06.06.2026 ve 22.06.2026 tarihlerinde bakım onarım gerekçesiyle defalarca elektrik kesintisi yaşadık. Bunun üzerine tekrar SMS ile 24.06.2026 ve 25.06.2026 tarihlerinde de sabah 09:00 ile 17:30 saatleri arasında bakım onarım nedeniyle enerji verilmeyeceği bildirildi. Sürekli aynı gerekçeyle yapılan bu uzun kesintiler artık günlük yaşamımızı sürdüremez hale getirdi.
Her seferinde “sorununuz en kısa zamanda çözülecek, ekipler sahaya gönderildi” şeklinde mesajlar geliyor ancak bakım onarım çalışmalarının bir türlü bitmediğini görüyoruz. Bu kadar çok ve uzun süren planlı kesintiler, keyfi bir uygulama izlenimi veriyor ve bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Evimizde kullandığımız hemen hemen tüm aletler elektrikle çalışıyor, bu nedenle her kesintide hayatımız adeta duruyor, yaşam kalitemiz doğrudan etkileniyor.
Kış aylarında elektrik olmayınca ısınamıyoruz, yaz aylarında ise sıcaktan bunalıyoruz. Bu kadar sık ve uzun kesintiler, normal ve kabul edilebilir bir bakım-onarım çalışmasının çok ötesine geçmiş durumda. Mahalle olarak sürekli aynı tabloyla karşılaşıyoruz ve somut, kalıcı bir iyileşme göremiyoruz.
Enerjisa Toroslar Elektrik’ten, bölgemizdeki bu planlı bakım onarım kesintilerinin acilen yeniden gözden geçirilmesini, bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere son verilmesini, daha makul süre ve sıklıkta, gerçekten zorunlu olan kesintilerin de şeffaf ve mantıklı bir planlama ile yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar çok sayıda bakım gerekçesiyle neden kalıcı bir çözüm sağlanamadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapmanızı, aboneler olarak mağduriyetimizin giderilmesi için somut bir çözüm planı paylaşmanızı istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
