Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Elektrik Kesintileri Ve Altyapı İhmali Nedeniyle Aile Mağduriyeti

Adana ili Seyhan ilçesi Mıdık Mahallesi 11039 Sokak’ta ikamet etmekteyim. 2020 yılında bu adrese taşındığımdan beri özellikle kış aylarında düzenli ve kronik hâle gelen elektrik kesintileri, temel bir kamu hizmeti olan elektriğe erişim hakkımızı fiilen ortadan kaldırmaktadır.

Neredeyse her ay en az bir kez, çoğu zaman tüm gün süren ve “bakım, onarım, yatırım” gerekçesiyle bildirilen elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bunun dışında da belli bir düzeni olmadan, bazen 6–8 saat, bazen 1–2 saat süren kesintiler oluyor. Yıllardır süren bu tabloya rağmen bölgemizde gözle görülür bir altyapı iyileştirmesi, kalıcı bir yatırım ya da gerçekten çözüm odaklı bir bakım çalışması yapılmamıştır. Kesintiler sadece kağıt üzerinde “bakım” adıyla tekrarlanmakta, sorun ise aynı şekilde devam etmektedir.

Telefonla yapılan başvurularda elektrik hatlarının yer altından gelmediği, bu nedenle sıkıntı yaşandığı söylenmektedir. Bu açıklamayı kabul etmiyorum; yer altı hattı yapılmaması vatandaşın değil, dağıtım şirketinin sorumluluğudur. Kendi eksikliğini gerekçe göstererek hizmetin bu kadar sık ve uzun süre aksatılması, kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Bu kesintiler nedeniyle ısınma, aydınlatma, iletişim ve elektronik cihaz kullanımı ciddi şekilde aksamakta, evden çalışanlar, öğrenciler, yaşlılar ve çocuklu aileler mağdur olmaktadır. Örneğin, 04.01.2026 gecesinden itibaren elektrik kesilmiş, gece boyunca gelip giderek istikrarsız şekilde devam etmiş, sabah saatlerinde tekrar kesilmiş ve elektrik ancak öğleden sonra saat 14.00 civarında gelmiştir. Soğuk havada yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle çocuğum hasta olmuş, aile olarak hem sağlık hem de yaşam konforu açısından ciddi sıkıntı yaşamış bulunuyoruz.

Elektrik dağıtımı bir tercih değil, kesintisiz ve güvenli şekilde sunulması gereken yasal bir zorunluluktur. Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, bölgemizde bugüne kadar gerçekten yatırım yapılıp yapılmadığının denetlenmesini, kalıcı altyapı çözümünün (yer altı hattı dahil) planlanmasını ve kesintilerin kronik hâle gelmesinde sorumluluğu bulunanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde kamu hizmetinin ihmali nedeniyle tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.

5 Ocak 10:45 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Her Gece Yaşanan Elektrik Kesintileri Elektronik Cihazlarımı Ve Oyun Keyfimi Bozuyor

(Aranmak istemiyorum sadece buraya yazın.) Adana Seyhan Onur Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun süredir her gece sürekli olar...

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Mahalleliyi Mağdur Ediyor

29 Kasım 2024 15:59404

Şubat depreminden dolayı taşındığım Zeytinli Mahallesi'nde, 94*** Sokak No: 10/** Seyhan Adana adresinde, 2 yılı aşkındı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut