to read complaints and reviews, or file yours.Kozan’da Hafta Sonları Süreli Planlı Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Adana Kozan’da yaklaşık 3 aydan uzun süredir neredeyse her hafta sonu sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yağmur, fırtına, olumsuz bir hava durumu olmamasına rağmen bu kesintiler sürekli “planlı bakım çalışması” adı altında yapılıyor ve özellikle hafta sonlarına denk getiriliyor.
Hafta içi böyle uzun kesintiler olmazken insanların evde olduğu, dinlenmek, ev işleriyle ilgilenmek, çocuklarıyla vakit geçirmek ve günlük ihtiyaçlarını karşılamak istediği hafta sonlarında tüm gün elektriksiz kalmamız bizi artık bıktırdı. Sürekli planlı kesinti olması, bunun bir istisna değil, adeta her hafta sonu tekrarlanan bir uygulama haline geldiğini gösteriyor.
Bu durum yüzünden elektrik kesildiğinde ya da tekrar geldiğinde ani voltaj değişimlerinden cihazlarımız zarar görmesin diye evdeki neredeyse tüm eşyaları fişten çekmek zorunda kaldık. Artık hafta sonlarımızı, “acaba yine elektrik gidecek mi, cihazlarımıza bir şey olacak mı” endişesiyle planlar hale geldik.
Toroslar Elektrik’i her seferinde arayıp durumu bildiriyoruz ancak bize yine planlı kesinti bilgisi verilmekten başka bir şey yapılmıyor. Aynı bölgede bu kadar sık ve uzun süreli planlı kesinti yapılması hem büyük bir mağduriyet yaratıyor hem de ciddi bir sorumsuzluk olarak görülüyor.
Hafta sonları tüm gün süren bu kesintilerin neden sürekli tekrarlandığının açıklanmasını, bu uygulamaya son verilmesini ve bakım çalışmalarının bu kadar uzun ve sık olmayacak şekilde, mümkünse hafta içine ve daha kısa sürelerle planlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana Kozan’da Toroslar Elektrik bölgesinde uzun süredir neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabahın çok erken saatlerinde başlayan ve en az 2–3 saat süren, bazen de akşama kadar devam eden kesintiler artık bıktırdı. Sabah kesik, akşam kesik, hafta sonu yine kesik, hayatımızı planlayamaz hale geldik.
Bu kadar sık ve uzun kesintiler nedeniyle işimizi yapamıyoruz, elektrikle çalışan aletlerimizi koruyabilmek için sürekli fişleri çekip takmak zorunda kalıyoruz. Sular da kesildiği için, üstüne bir de susuz kalarak ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Faturamızı ve üzerine bir sürü vergiyi düzenli şekilde ödediğimiz halde karşılığında sürekli kesinti yaşamak büyük bir haksızlık hissi yaratıyor.
Toroslar Elektrik çağrı ve arıza hatlarını defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Artık bu durumun geçici bir arıza değil, bölgede kronik bir altyapı sorunu olduğuna inanıyoruz ve sorunun ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.
Adana Kozan bölgesindeki bu sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedeni net şekilde tespit edilerek, gerekli altyapı yatırımlarının yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Elektriğin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu günümüzde, sürekli kesinti yaşanmadan, ödediğimiz ücret ve vergilerin karşılığını alarak kesintisiz hizmet bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
