to read complaints and reviews, or file yours.Kaçak Kullanım Bedeli Ücreti Hakkında Açıklama Ve Haksız Fatura İtirazı
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'ye ait Adana/Çukurova bölgesindeki elektrik aboneliğime ilişkin 06.02.2026 tarihli faturamda, ilk kez “kaçak kullanım bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı adreste düzenli olarak elektrik aboneliğimi kullanıyorum ve hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadım; bu konuda tarafıma önceden herhangi bir tespit, tutanak, bildirim ya da uyarı da yapılmadı.
İlgili faturada yer alan 4013567205 tesisat numaralı aboneliğim için, bu “kaçak kullanım bedeli”nin neye dayanarak ve hangi gerekçeyle tahsil edildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Özellikle varsa dayanak gösterilen tutanak, inceleme sonucu veya teknik gerekçelerin açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını istiyorum.
Keyfi veya hatalı bir uygulama söz konusuysa, bu hususta gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
