Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaçak Kullanım Bedeli Ücreti Hakkında Açıklama Ve Haksız Fatura İtirazı

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'ye ait Adana/Çukurova bölgesindeki elektrik aboneliğime ilişkin 06.02.2026 tarihli faturamda, ilk kez “kaçak kullanım bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı adreste düzenli olarak elektrik aboneliğimi kullanıyorum ve hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadım; bu konuda tarafıma önceden herhangi bir tespit, tutanak, bildirim ya da uyarı da yapılmadı.

İlgili faturada yer alan 4013567205 tesisat numaralı aboneliğim için, bu “kaçak kullanım bedeli”nin neye dayanarak ve hangi gerekçeyle tahsil edildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Özellikle varsa dayanak gösterilen tutanak, inceleme sonucu veya teknik gerekçelerin açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını istiyorum.

Keyfi veya hatalı bir uygulama söz konusuysa, bu hususta gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bilgi verilmesini rica ederim.

19 Şubat 08:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Yüksek Kaçak Elektrik Cezalarına İtiraz

Hatay’da Toroslar Elektrik Dağıtım aboneliğimi başlattım, sayaç bağlandı ve saat aktif hâle getirildi. Ancak keşfe gelen...

Haksız Yüksek Tüketim Sınıflandırması Nedeniyle Mağduriyet Riski

28 Kasım 2025 12:49253

Adana Seyhan’da bulunan mesken aboneliğim için Toroslar Elektrik tarafından “yüksek tüketimli tüketici grubuna” dahil ed...

1 Destek

Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım ile ilgili olarak 4007916579 tesisat numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönemine iliş...

Elektrik Aboneliğimin Haksız Şekilde Yüksek Tüketime Alınmasına İtiraz Ediyorum

23 Aralık 2025 00:08380

Toroslar Enerjisa, Adana Çukurova İlçesi Belediye Evleri Mahallesi’ndeki 4007746663 numaralı aboneliğimi 01.03.2026 tari...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi