İskenderun’da Elektrik Kesintisi 18 Saat Boyunca Ertelenen Onarımlar

Hatay İskenderun’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 23.01.2026 gecesi saat 03.00 civarında elektriğimiz kesildi ve o andan bu yana, yaklaşık 17–18 saattir hâlâ elektrik verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda önce 16.00’da geleceği söylendi, daha sonra aradığımızda bu saat 18.00 olarak değiştirildi, ardından tekrar 22.00’ye ertelendi. Sürekli saat ileri atılıyor ancak somut bir çözüm üretilmedi. Son aramamızda bize 9345119279 numaralı başvuru kaydı verildi.
Evde klima ile ısınıyoruz ve hava koşulları oldukça soğuk olmasına rağmen bu kadar uzun süre elektriksiz bırakıldık. Uzun zamandır ilk kez bu kadar uzun bir kesinti yaşıyoruz ve bu durum hem sağlık hem yaşam koşulları açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Telefonlarımızın şarjı bittiğine yakın, iletişim kurmakta da zorlanıyoruz.
Bu kadar uzun kesinti için önceden bir bilgilendirme yapılmaması ve aradığımızda verilen saatlerin sürekli ertelenmesi kabul edilebilir değil. Kesintinin acilen giderilmesini, yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve organizasyonel önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.














