Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İskenderun’da Elektrik Kesintisi 18 Saat Boyunca Ertelenen Onarımlar

İlknur
23 Ocak 19:21207

Hatay İskenderun’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 23.01.2026 gecesi saat 03.00 civarında elektriğimiz kesildi ve o andan bu yana, yaklaşık 17–18 saattir hâlâ elektrik verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda önce 16.00’da geleceği söylendi, daha sonra aradığımızda bu saat 18.00 olarak değiştirildi, ardından tekrar 22.00’ye ertelendi. Sürekli saat ileri atılıyor ancak somut bir çözüm üretilmedi. Son aramamızda bize 9345119279 numaralı başvuru kaydı verildi.

Evde klima ile ısınıyoruz ve hava koşulları oldukça soğuk olmasına rağmen bu kadar uzun süre elektriksiz bırakıldık. Uzun zamandır ilk kez bu kadar uzun bir kesinti yaşıyoruz ve bu durum hem sağlık hem yaşam koşulları açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Telefonlarımızın şarjı bittiğine yakın, iletişim kurmakta da zorlanıyoruz.

Bu kadar uzun kesinti için önceden bir bilgilendirme yapılmaması ve aradığımızda verilen saatlerin sürekli ertelenmesi kabul edilebilir değil. Kesintinin acilen giderilmesini, yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve organizasyonel önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

23 Ocak 19:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İskenderun’da Uzun Elektrik Kesintileri Hayatı Durma Noktasına Getirdi

Betul
12 Ağustos 2025 13:05809

Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız...

3

Saatlerdir Süren Kesintiyle Evde Hayat Durdu, Çözüm Ve Net Bilgi Yok

Ceren
7 Aralık 2025 17:24361

Hatay İskenderun İsmet İnönü Mahallesi’nde, 06.12.2025 günü saat 17.00’den beri devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular