to read complaints and reviews, or file yours.Göllüce Mahallesi’nde Elektrik Kesintileri Kombiyi Kapatıyor, Isınma Sorunu Yaşıyoruz
Gaziantep Şehitkamil Göllüce Mahallesi’nde oturuyorum ve 1 Ocak’tan bu yana sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu tarihten itibaren yaklaşık 7 kez kesinti oldu ve genelde akşam saatlerinde elektrikler gidip geliyor.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle kombi her seferinde kapanıp yeniden çalışıyor, bu da hem daha fazla enerji tüketimine hem de ciddi bir ısınma problemine yol açıyor. Kış günlerinde evde ısınamıyor olmak, özellikle bu kadar sık ve tekrar eden kesintiler nedeniyle artık katlanılamaz bir hale geldi.
186 numarası üzerinden durumu ilettim ancak bu kanaldan şikayet alınmadığı söylendi, bu nedenle buradan şikayetimi iletiyorum. Göllüce Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli elektrik kesintilerinin nedenlerinin araştırılmasını, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Artık her yıl her yıl aynı mazeretlerden sıkıldık. Ben faturamı düzenli ödüyorum. Faturasını ödediğim bir elektriği de hakkım olarak kullanmak istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
21 Ocak itibari ile şikayetimi güncelliyorum. Evet şikayetim sonrası iletişim sağlandı. İyileştirme çalışmaları yapılacağı söylendi. Altyapı kontrolleri ve bölgenin inceleneceği söylendi. Rica ediyorum nasıl bir çalışma yapılıyorsa bir an önce bıraksınlar. Çünkü o günden beri daha çok kesinti olmaya başladı. Artık neredeyse kesintiler günde 2 defalara çıktı. Yeter artık canımıza tak etti. Köyde miyiz şehirde mi belli değil. Bu kesintiler yüzünden faturalar cep yaktı. Ben bu şekilde fatura ödemeye devam etmeyeceğim. Gelip saati komple götürsünler. Varlığıyla yokluğu bir zaten. Elektriğe yaptığınız büyük zam performanslarını hizmetinizde de görebilsek ama maalesef hizmet sıfır bile değil. Vasattan daha da vasat. Umarım az da olsa utanma duygusu kalmıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
