Gaziantep Yeşilyurt Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Elektronik Eşya Hasarı

Gaziantep Şahinbey Yeşilyurt Mahallesi’nde Toroslar Elektrik firmasından aldığımız hizmette uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. 28 Şubat gecesi saat 22.00’den 00.30’a kadar elektrikler 5 defa gidip geldi ve şu an hâlâ elektrik yok. Bu durum yalnızca bu geceyle sınırlı değil, uzun zamandır sık sık tekrarlanıyor ve bazı kesintiler saatlerce sürüyor. Soğuk havalarda da yine elektrik kesiliyor ve hem ısınma hem de günlük yaşamımız çok olumsuz etkileniyor.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle elektronik eşyalarımızın bozulma riski var, zarar görmelerine rağmen kimse sorumluluk üstlenmiyor. Müşteri hizmetlerini ve arıza hattını aradığımızda ise “anlık arıza” denilerek durum geçiştiriliyor, kalıcı bir açıklama ve çözüm sunulmuyor.

Artık Yeşilyurt Mahallesi’indeki altyapı sorununun tespit edilmesini, kesintilerin gerçek nedeninin tarafımıza açık ve net biçimde açıklanmasını ve en önemlisi kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyoruz. Sürekli yaşanan bu voltaj dalgalanmaları ve kesintiler nedeniyle zarar gören elektronik eşyalarımız için de gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.