Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gaziantep Şahinbey’de Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve TEDAŞ’ın Yetersiz Yanıtı

Fatma
20 Nisan 14:33373

Gaziantep Şahinbey ilçesi Nuripazarbaşı Mahallesi Eminönü Sokak’ta 19 Nisan saat 14.00’ten beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. İki gündür sokakta elektrik yok ve kesintinin sebebi olarak elektrik telleri gösteriliyor, ancak buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Bu süre içinde toplam 4 defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekipler gelecek, ilgilenilecek” denilerek oyalanıyoruz fakat somut bir adım atılmadı. Kesinti nedeniyle işim aksadı, evdeki buzlukta bulunan gıda ürünlerim bozuldu ve maddi manevi mağdur oldum.

TEDAŞ’ın bu kesintiyi acilen gidererek bölgemize hemen elektrik verilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını istiyorum.

Gelişme

21 Nisan 08:11

Gaziantep’te Toroslar Enerji abonesi olarak 19 Nisan günü saat 12.00 civarından bu yana, yani üç gündür evimde elektrik yok ve ne yazık ki hâlâ çözüme kavuşmadı. 186 hattını defalarca arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir ekip gelmedi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Elektrik kesintisi nedeniyle evde bulunan çocuklar soğukta kaldı, bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendik. Ayrıca buzlukta ve buzdolabında bulunan tüm yiyecekler bozuldu, maddi olarak da zarara uğradık.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık acilen giderilmesini, elektrik bağlantısının derhal sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin ve yaşadığımız maddi-manevi zararın dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.

20 Nisan 14:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.04.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kış Aylarında Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri

Nisanur
31 Ocak 20:02416

Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi Özdemirbey Caddesi’nde oturuyorum ve kışın başından bu yana her ay düzenli olarak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular