Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Toroslar’da Hava Şartları Nedeniyle Günlerce Süren Elektrik Kesintileri

Enerjisa Toroslar’a ait elektrik konut aboneliğimizin bağlı olduğu hatta, yaklaşık 5 aydır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölge, şehir merkezinin biraz dışında; İstaş Madencilik, Envitec çöp arıtma tesisi, TOKİ’nin inşaat firması Çan İnşaat ve bizim çiftliğimizin de bulunduğu aynı hat üzerinde yer alıyor. Bu hatta sık sık elektrik kesiliyor ve her kesinti olduğunda bazen 24 saat, 32 saat, 36 saat hatta 2 gün boyunca elektrik verilmiyor.

Saha ekiplerine ve görevlilere sorduğumuzda, trafoyu değiştirdiklerini, daha hassas ve güçlü bir trafo koyduklarını, en ufak rüzgâr veya yağmur olduğunda müdürlerinin patlama olmasın diye elektriği kestirdiğini söylüyorlar. Yani hava şartları biraz kötüleştiğinde, rüzgâr çıktığında veya yağmur yağdığında elektriğimiz kesiliyor ve hava düzelene kadar geri verilmiyor. Bu şekilde defalarca, yüzlerce kez 186 ve Enerjisa Toroslar çağrı merkezine başvuru yaptık; her seferinde ekiplerimiz sahada, size yardımcı olunacak denmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, biz yine uzun kesintiler yaşıyoruz.

Adresimiz Şekere Mahallesi Atatürk Caddesi No:65. Bu kesintiler nedeniyle hiçbir işimizi düzgün yapamaz hâle geldik, çiftlik işlerimiz aksıyor, suyumuzu çıkaramıyoruz. Bölge zaten soğuk, ısınma sorunu yaşıyoruz, aile düzenimiz bozuluyor; aileler ve çocuklar saatlerce, bazen günlerce elektriksiz kalıyor. Sürekli aynı sorunla karşılaştığımız için psikolojik olarak da yıpranmış durumdayız.

Bu hattaki ve trafodaki sorun ne olursa olsun, geçici değil kalıcı şekilde çözümlenmesini, rüzgâr veya yağmur bahanesiyle bu kadar uzun süre elektrik kesintisi yaşanmamasını, bölgemizdeki elektrik altyapısının iyileştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.

1 Destek
21 Mart 12:31 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Fırat
21 Mart 14:42

Lütfen tekrar arayın bana hizmet bileti numarası gelmedi.

Fırat
29 Mart 19:49

Toroslar Elektrik Dağıtım hattındaki sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle çiftliğimizdeki işler aksadı, su pompalama durdu ve ailemiz soğukta kaldı. Ekipler ara ara gelip kısa süreli çözümler sağladı, fakat kesintiler 1‑2 gün süren aralıklarla tekrarlıyor ve sorun kalıcı olarak giderilemiyor. Bu durum bizi psikolojik olarak yıprattı ve hizmetten çok memnun değiliz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar’ın Kışta Sürekli Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri

Enerjisa Toroslar tarafından elektrik alıyoruz; ancak Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde depremden bu yana neredeyse h...

5 Gündür Süren Elektrik Kesintisi Hayatımı Tehdit Ediyor!

545

Hatay Antakya Esenlik Mahallesi’nde, kendi adıma olan elektrik aboneliğimde Pazartesi gününden bu yana tam 5 gündür aral...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Toroslar Elektrik Dağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Toroslar ElektrikDağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Profil fotoğrafı
Seydi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Az Geliyor!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Az Geliyor!

Profil fotoğrafı
Süheyla
TEDAŞ'ın Bakımından Sonra Hal Bu!

TEDAŞ'ınBakımından Sonra Hal Bu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet