to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Açılmadı, Yanıltıcı ‘Sayaca Ulaşılamadı’ Açıklaması
Hatay Antakya’da bulunan adresimde elektriğimin açılması için Pazartesi günü saat 18.00 civarında Enerjisa Toroslar üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 40 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elektriğim açılmadı.
Dün evde olduğum sırada, elektrik sayacına ulaşılamadığı için elektriğin açılamadığına dair bir SMS aldım. Oysa ben evdeydim, sayaç tamamen ulaşılabilir durumdaydı ve hiçbir ekip binanın ya da evin yakınından bile geçmedi. Buna rağmen sistemde sayaç ulaşılamadı şeklinde işlem yapılmış.
Başvuru numaram 3019952414’tür. Gerek bilgi verilenden çok daha uzun süredir elektriksiz bırakılmam, gerekse gerçeği yansıtmayan “sayaca ulaşılamadı” gerekçesi nedeniyle mağdur oldum. Elektriğimin acilen açılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
