to read complaints and reviews, or file yours.Adana'daki 12 Numaralı Dairede Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Ve Cevapsızlık
Adana Sümer Mahallesi 69065 Sokak’ta bulunan 12 numaralı dairenin elektriği bugün sabah saat 09.00’dan beri kesik olmasına rağmen, saat 23.00 olmasına karşın hâlâ sorun giderilmedi. Toroslar EDAŞ’a çağrı merkezi, WhatsApp ve mobil uygulama dahil tüm kanallardan defalarca ulaştım, tarafıma sadece talep oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ancak kesintiyle ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Fatura ücretlerini tahsil ederken dakikalar içinde işlem yapan kurumunuzun saatlerdir devam eden bir kesintiyi çözememesi ve sürekli “talep oluşturduk” denilerek oyalanmam, açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. Bu süreçte evde yemek yapamadım, telefonumun şarjı bitti, bilgisayarda acil bir toplantım vardı ve elektriksizlik nedeniyle katılamadım.
Adana Sümer Mahallesi 69065 Sokak’taki bu adreste yaşanan uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu kadar uzun süren bir arızanın gerekçesi ile tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hiçbir şeyi çözdüğünüz yok ayrıca durumla alakalı iletişime de geçmediniz, elektrik kesintisi hala devam ediyor 50 tane arıza kaydı açtırdık ne gelen var ne soran gerekli yerlere şikayetimizi bildireceğinizden şüpheniz olmasın.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
