Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik’in Uzun Süreli Kesintileri Mahallede Hayati Risk Oluşturuyor

Mersin Viranşehir Mahallesi’nde oturuyorum ve Toroslar Elektrik’in sürekli yaşattığı elektrik kesintilerinden artık ciddi şekilde bunalmış durumdayız. Onların resmi açıklamasına göre elektrik dün sabah saat 05.00’te kesilmiş olarak görünüyor, ancak daha da erken gittiğini biliyoruz. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 12 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ elektrik yok.

Bu kesintiler bölgemizde sık sık yaşanıyor, bazen daha da sık oluyor. Yıl 2026 olmuşken bu kadar uzun süreli ve tekrar eden elektrik kesintilerini kabul etmek mümkün değil. Mersin gibi zaten çok sıcak bir şehirde, hava yaklaşık 40 dereceyken evde nefes alamıyoruz, klimayı çalıştıramıyoruz, dışarıda da aynı sıcaklıkta kalmak zorunda kalıyoruz.

Elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabımızda soğuk su bile kalmadı, içindeki peynirler ve diğer gıdalar tamamen ısındı, bozulup bozulmadıklarını şu an bilemiyoruz. Buzlukta bulunan ürünler de çözülmeye ve yumuşamaya başladı. Hem sağlığımız hem de maddi açıdan risk altındayız. Bu kadar uzun kesinti yüzünden temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.

Yaşadığımız mağduriyet üzerine Toroslar Elektrik çağrı merkezi ile defalarca görüştük. Önce öğlen 12.00’de verileceğini söylediler, o saatte elektrik gelmedi. Ardından 15.00’te verileceği bilgisi verildi, yine gelmedi. Daha sonra 16.00’da geleceği söylendi, o da olmadı. Şimdi de 17.00’de verileceğini söylüyorlar ama önceki tutmadıkları sözlerden sonra bunun da gerçekleşeceğine inanmıyorum.

Toroslar Elektrik bu işi yapamıyorsa bu görevi bırakmasını, yapacaksa da artık gerekli altyapı ve kalıcı yatırımları yaparak bu uzun ve sık yaşanan kesintilere kesin bir son vermesini istiyorum. Sürekli bahane duymak istemiyorum, mahallemizde modern çağın gereklerine uygun şekilde kesintisiz ve güvenilir elektrik hizmeti talep ediyorum.

2 Eylül 17:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ceren
2 Eylül 17:37

Yapılan bilgilendirme de 'bilgimiz yok, sistemde görünmüyor' dendi. Bu sebeple bir bilgilendirme yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Zor Duruma Sokuyor

Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Mersin ilinde neredeyse her merkez, ilçe ve mahalleyi etkile...

Toroslar Elektrik Dağıtım Cumhuriyet Mahallesi'nde Uzun Ve Belirsiz Elektrik Kesintileri Mağduriyeti

240

11 Ağustos günü saat 20.00 civarında Cumhuriyet Mahallesi’nde elektrikler kesildi ve şu an saat 00.54 olmasına rağmen hâ...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Profil fotoğrafı
Gökçe

Öne ÇıkanKonular