to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeyen Uzun Elektrik Kesintisi
22 Temmuz tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi 70246 Sokak’ta elektrikler kesik ve hâlâ gelmedi. Yaklaşık 9 saattir devam eden bu kesintiyle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de net bir süre iletildi.
Havanın aşırı sıcak olması nedeniyle evde klimayı ve diğer soğutma imkânlarını kullanamadığım için saatlerdir dışarıda beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili olarak acilen elektriklerin geri verilmesini, aksi durumda en azından net bir süre ve açıklama yapılmasını ve bu tür uzun kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve bugün sabah saat 10.00’dan bu yana evimizde elektrik yok. TEDAŞ’ı aradığımızda önce 18.30’a kadar geleceği söylendi, bu saate uyulmadı ve ardından kesinti 19.00’a ertelendi, ancak yine elektrik verilmedi.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle evde klima çalışmıyor, hava çok sıcak ve küçük çocuğum bu şartlarda ders çalışamıyor. Hem aydınlatma olmadığı için hem de sıcaktan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk.
Planlı veya plansız her ne sebeple olursa olsun, verilen saatlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmak kabul edilebilir değil. Elektriğin acilen verilmesini ve bundan sonraki kesintilerde vatandaşların bilgilendirme saatlerine uyulmasını, sürecin daha özenli yönetilmesini talep ediyorum.
Merhaba şu an elektriğim geldi teşekkür ederiz
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Beni aramayın lütfen
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
