to read complaints and reviews, or file yours.Antakya'da Sürekli Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Hatay Antakya’da Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde 3 gündür arka arkaya elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik günün her saatinde gidebiliyor, özellikle de geceleri kesinti olması nedeniyle sıcakta klimayı kullanamıyor ve uykusuz kalıyoruz. Evde yaşayan herkes bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmamıza rağmen sorun hala kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde aramaktan bıktık, ancak kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve kesintiler devam ediyor.
Mahallemizde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin temel sebebinin tespit edilmesini, kalıcı şekilde giderilmesini ve artık bu şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki mağduriyetimizin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Hatay Antakya Narlıca Mahallesi 1001 Sokak No:5 adresinde yaklaşık bir haftadan beri ciddi elektrik kesinti ve dalgalanma sorunu yaşıyorum. Elektrik gün içinde hem gündüz hem gece olmak üzere günde 4–5 defadan fazla gidip geliyor.
Daha önce de aynı sorunla ilgili Toroslar Elektrik Dağıtım’a şikayette bulundum, tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ardından SMS ile sorunun giderildiğine dair bilgi verildi fakat buna rağmen elektrik kesinti ve gelgitleri hiç düzelmedi, aynı şekilde devam etti.
Sürekli yaşanan bu elektrik gidip gelmeleri nedeniyle bilgisayarımda sistemsel arıza oluştu ve cihazım bozuldu. Bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle bilgisayarım için ortaya çıkacak tamir ve onarım masraflarının Toroslar Elektrik Dağıtım tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca mahallemizdeki elektrik altyapısının kalıcı şekilde düzeltilerek bu kesinti ve dalgalanmaların tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Üzerinden kaç gün geçti ne arandım ne de bir özür mesajı aldım gerçekten yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
