to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya'da Sürekli Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Hatay Antakya’da bulunan adresimde 3 Temmuz’dan bu yana her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle 10.00 ile 23.00 saatleri arasında süren bu kesintiler artık katlanılmaz bir hal aldı.
Evimiz doğal gazlı olduğu için ailem günlerdir doğru düzgün duş alamıyor, temel ihtiyaçlarını karşılayamıyor. Ayrıca kardeşim de bu kesintiler nedeniyle akşamları ders çalışamıyor ve eğitim hayatı olumsuz etkileniyor.
Toroslar Elektrik’i bu süreçte toplam 12 kez arıza kaydı ve şikayet için aradık. Bir defasında ekibin geldiği söylendi ancak gelen ekip işi yaklaşık 5 saatte ancak tamamladı ve buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Açıkçası yapılan işlemin yeterli ve doğru olmadığı kanaatindeyiz, çünkü şimdiye kadar bu sorun giderilmiş olmalıydı.
Üstelik bu kesinti yalnızca bizim mahallemizde değil, ilçenin neredeyse yarısında yaygın şekilde yaşanıyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması bölge halkını ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bölgemizde istikrarlı elektrik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hatay Samandağ’da Toroslar Elektrik aboneliğimizde her yaz düzenli olarak ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle sıcaklığın en yüksek olduğu saatlerde uzun süreli kesintiler oluyor. Son olarak yaklaşık iki gündür sürekli elektrik sıkıntısı var ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Elektrik kesintileri nedeniyle evimizdeki buzdolabı bozuldu, içindeki yiyecekler zarar gördü ve aşırı sıcak nedeniyle evde herkes bunalmış durumda. Yaz döneminde hem elektrik hem de zaman zaman su kesintisiyle birlikte yaşamaya çalışıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Toroslar Elektrik’ten, özellikle yaz aylarında ve sıcaklığın en yoğun olduğu saatlerde yaşanan bu tekrar eden kesintiler için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Altyapının güçlendirilmesi, planlı kesintiler varsa bunun önceden düzgün şekilde bildirilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
