to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Çözülemeyen Sokak Aydınlatma Arızası Mağduriyeti
Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 480. Sokak’ta yaklaşık 20 gündür sokak aydınlatmaları tamamen çalışmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca başvuru yapmamıza rağmen, tarafımıza yalnızca SMS yoluyla 'sorunun giderildiği' yönünde yanıltıcı geri dönüşler yapılmakta, fakat sokakta hiçbir iyileştirme gerçekleşmemektedir.
Sokağımız oldukça tenha ve bölgede kaba inşaatlar devam etmektedir. Bu nedenle hem güvenlik zaafiyeti oluşmakta hem de akşam saatlerinde ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Aydınlatma arızasının acilen yerinde kontrol edilip sokak lambalarının onarılmasını ve gerçek anlamda çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Güvenliğimizin sağlanması için konunun ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Bugün telefonla arama yapılıp ilgileniyormuş gibi davranıp yeni bir başvuru alınmasına rağmen sıkıntımız giderilmemiştir. Sokağımızda değişen herhangi bir durum olmamıştır problem devam etmektedir
Şikayetim giderildi. Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.09.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
