to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’indeki evimde bulunan doğalgaz saatinin kalibrasyonu için Torosgaz’a dilekçe verdim ve yaklaşık 1 aydır bu işlem yapılmadı. Saat kalibrasyonu yapılmadığı için doğalgaz sayacı sürekli yanlış şekilde ilerliyor ve bu durum faturama gereğinden fazla tutar olarak yansıyor.
Bu süreçte cuma günü, cumartesi günü ve daha önceki günlerde de olmak üzere defalarca kez Torosgaz’ı aradım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Bu ihmal nedeniyle son faturamda yaklaşık 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum.
Torosgaz’ın bu ilgisiz yaklaşımından şikayetçiyim. Doğalgaz saatimin kalibrasyonunun acilen yapılarak sayacın kontrol edilmesini, haksız yere fazla tahakkuk eden tutar varsa faturamdan düşülmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sıcaklıkta kullandığım petekler için 1912 TL ödeme çıkması gerçekten akıl alır gibi değil. Evde olmadığım günler de vardı, toplamda 152 m³ tüketim görünüyor ama bu kadar kısa sürede ...
Torosgaz Kütahya’da kontörlü doğalgaz cihazı kullanıcısıyım. Hiçbir başvurum veya iznim olmadan, faturasız sistemden faturalı sisteme geçtiğime dair bilgi verildi. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve bu süreçte doğalgaz kontör yükleme kartımı cihazıma taktığımda “geçersiz” uyarısı aldım. Kartım ...
Torosgaz Kütahya Merkez hakkında şikayetim var ve yardımcı olan da yok. Fatura yanlış hesaplanmış ve fazlası hâlâ tarafıma iade edilmedi. Şikayetçiyim, buna çözüm istiyorum ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hatalı olan kendileri; biz fark etmeseydik paramız onlarda kalacaktı.
Torosgaz Kütahya merkez aboneliğimde doğal gaz faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay kombim 40 derecede yanarken 3.100 TL fatura geldi. Bu ay yine kombi 40 derecede olmasına rağmen faturam bu kez 5.750 TL olarak kesildi. Kombi derecesini hiç yükseltmediğim halde faturadaki bu aşır...
Kütahya’da yeni kiraya geçtiğim evde, Torosgaz yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Evdeki önceki kiracının abonelik feshi, sistemden iki haftayı aşkın süre boyunca düşmediği için günlerce kendi adıma abonelik başvurusu bile yapamadım. Eski abonenin feshi nihayet sisteme işlendikten sonra hemen ba...
Yorumlar