Torku Sütte Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Merve · 2025-08-31T20:33:54+03:00

Bugün Sivas Yiğido Market’ten aldığım Torku yarım yağlı sütü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda koyu kıvamlı ve sünen bir yapıda olduğunu fark ettim. Üründe bozulma belirtileri vardı. Ambalaj üzerindeki görselleri de kaydettim ve elimde mevcut. İlgili partinin kontrol edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir yanıt alamadım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Merve

Torku

31 Ağustos 2025 20:33439

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“İvedilikle dönüş yapıldı ve gerekli takip ve incelemenin yapılacağı iletildi teşekkürler”

Torku

1 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Torku

1 Eylül 2025 11:05

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Merve

1 Eylül 2025 11:09

İvedilikle dönüş yapıldı ve gerekli takip ve incelemenin yapılacağı iletildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Torku Süt Bozuk Çıktı, Çocuklarımın Sağlığı Tehlikeye Girdi

Rabia

Torku

31 Ağustos 2025 12:15425

BİM marketten aldığım Torku yarım yağlı sütü, aldığım gün açtığımda görünümünde bozukluk fark ettim. Sütü çocuklarım içe...cekti, fark etmesem sağlık açısından ciddi bir sorun yaşanabilirdi. Ürünün fişi ve ambalajı elimde mevcut. Torku markasına güvenerek alışveriş yapıyordum, ancak bu durum beni hayal...

Torku Süt Bozuk Ve Ambalajı Sızdırıyor

Feride

Torku

8 Ekim 2025 13:30308

Torku'nun doğal süt ürününü 7 Ekim Pazartesi günü Migros marketten satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının dışın...a süt sızdığını ve sütün bozuk olduğunu fark ettim. Görüntüsü ve kokusu oldukça kötüydü, fotoğrafını da paylaşabilirim. Ürünün fişi elimde yok, ancak yaşadığım bu sorun ilk defa b...

Torku Süt Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ayşe

Torku

20 Ağustos 2025 23:431.185

5 Ağustos tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Sokullu Mehmet Paşa Caddesi'nde bulunan bir kuruyemiş/gıda dükkanından Torku ...Yarım Yağlı 1 Litre süt satın aldım. Ürünü 6 Ağustos'ta açtığımda sütün kesik kesik ve tortulu olduğunu, ayrıca kötü bir koku geldiğini fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol et...

Torku Süt Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Torku Süt Neredeyse Tamamen Su Gibi Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Feyza

Torku

7 Ağustos 2025 02:56866

Torku yarım yağlı günlük süt ürününüzü 2 gün önce A101’den, kasa arkası indirimli 4’lü paket olarak 100 TL’ye satın aldı...m. Son kullanma tarihi 22.10.2025 olan sütü açtığımda, aşırı derecede su tadı geldiğini ve sütün neredeyse %65-70’inin su gibi olduğunu fark ettim. Sütü süt diye aldım fakat içimi ...

Torku Sütte Beklenmedik Tortu Şoku

Duygu

Torku

11 Ekim 2025 00:05364

10.10.2025 tarihinde Konya Meram’daki Ekşi Market’ten aldığım Torku yarım yağlı sütü çocuğum içerken, ağzına beyaz beyaz... tortular geldiğini fark etti. Sütün son kullanma tarihi 11.01.2026 ve parti numarası p253341 1 olarak belirtilmiş. Ürünü açmadan önce ambalajında herhangi bir hasar veya sorun yok...