to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bot İçin 2.500 TL İadesi Ve Değişim Talebi
Torium AVM BTM mağazasından 01.11.2026 tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu kısa süre kullanmama rağmen arka tabanı bir anda tamamen çıktı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz fişimle birlikte mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürünün ayıplı olduğunu, değişim yapılmasını ya da onarımını talep ettiğimi belirttim.
03.14.2026 tarihinde botu mağazaya teslim ettim ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır süreçle ilgili net bir çözüm üretilmedi. Son olarak tarafıma, merkezden böyle onay geldiği söylenerek sadece 350 TL’lik bir ayakkabı alabileceğim iletildi. Fişim ve ödediğim 2.500 TL ortadayken, neredeyse ödediğim bedelin çok altında bir tutarla yönlendirilmemi hem haksız hem de mağduriyetimi artıran bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ürünün ayıplı olması ve kısa sürede tabanının çıkması nedeniyle, ödediğim 2.500 TL tutarının iadesini ya da en azından aynı değerde yeni bir botla değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Torium AVM BTM mağazasından 2.500 TL'ye bir bot aldım, tabanı kısa sürede çıktı. Mağazaya ve e‑posta yoluyla şikayetimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Güvenlik görevlisi olarak da mağazayı uyarıyorum; bu durum beni hayal kırıklığına ve mağduriyete sürükledi, sonuçta alışverişi bırakmak zorunda kaldım.
