to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2025 tarihinde www.torima.com.tr'den 1751348817tpcq4 numarası ile bir sipariş verdim. Ürün, Torima av-ym02 markalı bir kahve-baharat öğütücüsüydü. Çin'de mi imal edildi bilmiyorum. Ürünü paketinden çıkardık, düğmesine bastık; ne bir ses geldi ne de çalışma belirtisi gösterdi. Bu nedenle ürünü aldığımız gibi kutusuna koyup iade ettik. Web sitelerinde iade açma bölümü bulunuyor ancak iade talebimle ilgilenen olmadı.
Torima'nın web sitesinden aldığım telefon numarası ile iade kodu alıp ürünü kargo ile gönderdim. 15 gün bekledim ve param iade edilmedi. Tekrar aradığımda teknik servisin ürünü incelediği, iadenin incelemenin ardından yapılacağı söylendi. Para iadesi iÇin teknik servisi neden bekliyorum? Ürünün arızalı olması benim hatam mı?
Turkcell Pasaj'dan baharat öğütücü ve bir termos sipariş etmiştim. Faturaya yansıt seçeneğiyle bu iki ürünü satın aldım. Termosu beğendim ve severek kullanıyorum ancak baharat öğütücü bozuk geldi. Ben de Pasaj'dan aldığım iade koduyla söyledikleri kargo şirketine gidip iademi sağladım. İki gün sonra...
1 Mart 2024 tarihinde, Turkcell pasaj uygulamanız dan Arnica ıh32059 köpüklü turk kahvesi makinesi siparişi verdim. 20245796361 sipariş numaralı kargo...
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından 2169 TL ödeyerek bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. İade talebim sırasında ürünün fotoğraflarını da ilettim....
Evimizden 27 Şubat günü Arçelik kahve makinesi satın aldık. İlgili siparişin cayma süreci içerisinde (ürün kusurlu kahve yapmadığı için) ürünü iade etmek istediğimizi anlatan bir e-posta gönderdik çünkü e-posta atılması talep edilmişti. Ancak cevap gelmediği için iki gün sonra telefonla iletişime ge...
15 Aralık tarihinde exensmart alışveriş sitesi üzerinden kahve makinesi siparişi verdim ve aynı gün 13.166 TL ücreti EFT yaptım. Ancak siparişin kargoya verilmemesi üzerine 24 Aralık tarihinde iptal ederek paramın iade edilmesini talep ettim. Firma ile sadece WhatsApp destek hattı üzerinden haberleş...
Yorumlar