Kusurlu Kahve Makinesi İadesi İçin 12 Gün Geçse De Para İadesi Gelmedi

Trendyol üzerinden aldığım Torima marka kahve makinesini kusurlu olduğu için iade ettim. 7330030430731028 iade kodlu ürün, 19/02/2026 tarihinde Kaya Elektronik ve İlet. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Firmasına teslim edildi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın 2.045 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma sürece ilişkin net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ürünüm kusurlu olduğu için iade ettim, 12 gün geçmesine rağmen iade edilmedi. Sonunda iade gerçekleşti ancak tutar 2045 TL'den 3200 TL'ye yükseldi, bu durum beni çok rahatsız etti ve memnun kalmadım.



















